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[判断题] 投诉举报、高压新装、增减容的业务实行100%回访。
A.正确
B.错误
[单选题]高压新装业务流程归档后,进行业务统计的统计要素是完成户数和（）。
A.行业类别
B.完成容量
C.计量点数量
D.表计数量
[多选题]高压新装业务受理的报表统计的两个要素是（）。
A.工单数量
B.申请容量
C.申请户数
D.表计数量
[多选题]1高压新装业务受理的报表统计的两个要素是（）。
A.工单数量
B.申请容量
C.申请户数
D.表计数量
[多选题]高压新装业务受理的报表统计有两个基本要素，分别为（）
A.申请容量
B.申请户数
C.申请时间
D.申请地点
[多选题]1高压新装业务受理的报表统计有两个基本要素，分别为（）
A.申请容量
B. 申请户数
C.申请时间
D.申请地点
[多选题]属于高压新装的业务受理的工作内容有()。
A.为客户提供信息宣传与咨询服务,引导并协助客户填写“用电申请书”及“用户用电设备清单”。
B.无须查询客户以往的用电大项目前期咨询及咨询服务记录,直接办理
C.查验客户资料是否齐全.申请单信息是否完整.判断证件是否有效。
D.生成对应的新装工单,向客户提供“客户联系卡”。
[多选题]1属于高压新装的业务受理的工作内容有（）。
A.为客户提供信息宣传与咨询服务，引导并协助客户填写“用电申请书”及“用户用电设备清单”。
B.无须查询客户以往的用电大项目前期咨询及咨询服务记录，直接办理
C.查验客户资料是否齐全、申请单信息是否完整、判断证件是否有效。
D.生成对应的新装工单，向客户提供“客户联系卡”。
[判断题]针对高压新装增容业务，高压单电源用户的供电方案答复期限不得超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[多选题]高压新装、增容业务办理流程有( )。
A. 用电申请
B. 确定方案
C. 工程设计及施工
D. 装表接电
三、判断题
[多选题]第 529 题, 本小题 1 分
属于高压新装的业务受理的工作内容有（）。
A. 为客户提供信息宣传与咨询服务，引导并协助客户填写“用电申请书”及“用户用电设备清单”。
B. 无须查询客户以往的用电大项目前期咨询及咨询服务记录，直接办理
C. 查验客户资料是否齐全、申请单信息是否完整、判断证件是否有效。
D. 生成对应的新装工单，向客户提供“客户联系卡”。
[单选题]2.234. 第1题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对高压新装增容业务，高压单电源用户的供电方案答复期限不
得超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]高压新装客户的申请信息录入在营销业务系统的（）模块。
A.95598业务处理
B.系统支撑功能
C.新装增容及变更用电
D.供用电合同管理
[判断题]针对高压新装增容业务，在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并结清业务费用后，7个工作日 内为用户装表接电。
A.正确
B.错误
[多选题]2.166. 第1题
高压新装、增容业务办理流程有哪些？()
A.用电申请
B.确定方案
C.工程设计及施工
D.装表接电
