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[单选题]各站出站口要做好广播宣传，提醒旅客提前准备好车票，引导旅客有序排队验票出站，控制好出站客流流速，防止（ ）(1分)
A.无票人员出站
B.旅客摔伤
C.出站客流拥堵
D.旅客由出站口进站
[简答题]车站日常广播在站台做好列车进出站、____、____等宣传。
[简答题]车站日常广播宣传在候车区（室）做好____、设备使用、____、禁止吸烟等宣传。
[判断题]各站出站口须严格落实出站验票工作，认真查堵行李超重，杜绝出站口敞放。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]动车组车门验票由（ ）负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。
A.客运值班员
B.客运员
C.列车长
D.车站
[单选题]停站立岗时， 应（ ），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A.面向旅客放行方向立岗
B.背对车厢连接处立岗
C.面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)
[单选题]列车区段停运，如旅客所持车票有进、出站检票或列车验票记录之一时，系统视为旅客已乘车，提示工作人员使用“退差价”功能办理，自动计算应退票价差额，不收退票费，事由记为（ ）。
A.“原退”
B.“原退退差”
C.“退差”
D.“退差价”
[判断题]设有动车组专用通道和站台的车站可不实行车门验票。()
A.正确
B.错误
[多选题]列车车门口验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由()等有关人员配合。验票原则上每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。(1分)
A.乘警
B.列车值班员
C.列车员
D.列车售货员
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，车站对进、出站的旅客应当检票，列车对乘车旅客应验票。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车运行时间超过（ ）小时的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。
A.2
B.3
C.4
D.6
[单选题]列车验票时，应使用列车手持验票终端通过自动识读或手工输入购票身份证件信息的方式，查验旅客所购电子客票信息和人、证一致性，对“未进检”的办理（ ）手续。
A.补票
B.补检
C.核验
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定，车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的（），铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
A.学生票
B.残疾军人票
C.优惠票
D.优待票
[判断题](100402)( )设有动车组专用通道和站台的车站可不实行车门验票。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]列车车门口验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警、列车值班员等有关人员配合。验票原则上每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。(1分)
A.正确
B.错误
