更多"[单选题]帮助乘客寻找遗失物品时,需问清乘客掉落物品名称,颜色,大小,"的相关试题:
[判断题]乘客寻物求助，值班站长记录遗失物品信息，详细信息包括：遗失物品名称、遗失物品特点、遗失时间、遗失详细地点等一切可以获得的关于遗失物品的信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]若乘客掉落物品不影响行车安全，如经乘客允许可以稍后拾回时，记录物品的特征及内容、掉落的详细位置并目视确认，乘客留下联系方式，告知乘客第二天到车站取回遗失物品。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在《乘客遗失物品管理规定》中，计划经营部的职责为：负责接收长期无人认领乘客遗失资金。
A.正确
B.错误
[单选题]运营单位应当建立乘客遗失物招领信息查询平台，及时发布乘客遗失物招领信息。自招领信息发布之日起()个月内无人认领的，移送市公安机关、财政部门处理。
A.3
B.6
C.2
D.7
[单选题]乘客的物品掉落轨道时，立即做好乘客安抚工作，通知（ ）到场处理。
A.站长
B.值班站长
C.行车值班员
D.售票岗
[判断题]关于列车上乘客遗失物品需查看录像的相关规定：接到乘客在列车上遗失物品需要查看录像时， 车站值班站长引导乘客报地铁公安协助寻找失物，如遇乘客坚持查看录像的情况，车站报备科室分管技术岗，由科室分管技术岗报备中心处理。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：乘客向车站或失物招领中心请求协助寻找遗失物，如未寻获，失物招领中心负责代寻，代寻期限（ )。
A.一周
B.一个月
C.三个月
D.六个月
[判断题]关于列车上乘客遗失物品需查看录像的相关规定：接到乘客在列车上遗失物品需要查看录像时，车站值班站长引导乘客报地铁公安协助寻找失物，如遇乘客坚持查看录像的情况，车站报备科室分管技术岗，由科室分管技术岗报备中心处理。
A.正确
B.错误
[判断题]关于车站内乘客遗失物品需查看录像的相关规定：接到乘客在车站内遗失物品需要查看录像时，车站客运值班员引导乘客报地铁公安，由地铁公安按照正常流程为乘客调取车站录像。
A.正确
B.错误
[填空题]关于车站内乘客遗失物品需查看录像的相关规定：接到乘客在车站内遗失物品需要查看录像时，车站（ ）引导乘客报地铁公安，由地铁公安按照正常流程为乘客调取车站录像。
[多选题]乘客掉落物品侵限时正确的是( )
A.站台人员发现后,立即按压紧急停车按钮并显示紧急停车信号,同时报车控室;并做好乘客安抚工作,防止乘客擅自采取行动。
B.值班员接到有物品掉下轨道并危及行车安全的报告后,立即确认站台紧急停车按钮是否按下,如未按下则及时按下,立即报行调并申请下线路拾取或用拾物钳进行拾取。
C.行调扣停后续列车并同意下线路处理。值班站长马上赶往事发现场,指挥处理,确认做好安全防护后安排人员打开端门下线路处理或隔离相应屏蔽门后将物品拾出。
D.物品拾上来后,值班站长确认现场线路出清,不影响行车,通知行值报行调。
E.处理过程中站台人员注意驱散围观乘客,并尽量防止乘客拍照。物品拾上来之后,及时归还乘客。"
[单选题] 乘客掉落物品侵限时处理顺序正确的是( ) ①行调扣停后续列车并同意下线路处理。值班站长马上赶往事发现场,指挥处理,确认做好安全防护后安排人员打开端门下线路处理或隔离相应屏蔽门后将物品拾出。物品拾上来后,值班站长确认现场线路出清,不影响行车,通知行值报行调 ②值班员接到有物品掉下轨道并危及行车安全的报告后,立即确认站台紧急停车按钮是否按下,如未按下则及时按下,立即报行调并申请下线路拾取或用拾物钳进行拾取 ③处理过程中站台人员注意驱散围观乘客,并尽量防止乘客拍照。物品拾上来之后,及时归还乘客 ④站台人员发现后,立即按压紧急停车按钮并显示紧急停车信号,同时报车控室;并做好乘客安抚工作,防止乘客擅自采取行动
A.①②③④
B.①③④②
C.④①③②
D.④②①③
[单选题]乘客掉落物品侵限,处理顺序正确的是( ) ①处理过程中站台人员注意驱散围观乘客,并尽量防止乘客拍照。物品拾上来之后,及时归还乘客。 ②行调扣停后续列车并同意下线路处理。值班站长马上赶往事发现场,指挥处理,确认做好安全防护后安排人员打开端门下线路处理或隔离相应屏蔽门后将物品拾出。物品拾上来后,值班站长确认现场线路出清,不影响行车,通知行值报行调。 ③站台人员发现后,立即按压紧急停车按钮并显示紧急停车信号,同时报车控室;并做好乘客安抚工作,防止乘客擅自采取行动。④值班员接到有物品掉下轨道并危及行车安全的报告后,立即确认站台紧急停车按钮是否按下,如未按下则及时按下,立即报行调并申请下线路拾取或用拾物钳进行拾取。
A.①②③④
B.③④②①
C.④①③②
D.④②①③ "
[单选题]乘客遗失车票补票出站，找回遗失车票后，正确处理方式为？
A.乘客如找回遗失车票后，则回收车票。不做退款处理
B.5日内找回车票，可持车票以及BOM打印的处理小票到处理车站要求退回付费出站票
C.7日内找回车票，可持车票以及BOM打印的处理小票到处理车站要去退回付费出站票
D.不予以理会。并回收车票。
