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[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。（）
A.正确
B.错误
[填空题]组织旅客上、下车时,不得( )____。清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得( )____并对旅客的配合表示谢意。(《管规》第111条)
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第111条中规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。（）
A.正确
B.错误
[判断题]清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。不挪动旅客物品。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，不必征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]列车工作人员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时要征得旅客同意。（铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运【2016】247号））
A.正确
B.错误
[单选题]列车工作人员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时要（）。（铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运【2016】247号））
A.小心轻放
B.轻拿轻放
C.征得旅客同意
D.征得同意
[单选题]清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，（）。
A.先向旅客致歉
B.先向旅客打招呼
C.直接挪到旅客身旁
D.征得旅客同意
[单选题]《动车组列车服务质量规范》清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，（ ）。
A.征得旅客同意
B.直接拿取
C.直接拿取后放回原位
D.直接拿取后放到其他位置
