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[判断题]原则上从事输电、变电、配电与电力营销、电力调度、电力通信与信息等工作的人员素质当量应以其获取的工作相关的专业技术资格、技能等级和学历岗评等进行计算。
A.正确
B.错误
[单选题]营销人员对《湖南省电力公司电力营销工作规程》应每年考试（）。因故中断营销工作连续（）以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。
A.一次，6个月；
B.次，12个月；
C.次，12个月；
D.二次，6个月。
[单选题]营销人员对电力营销工作规程应（）考试一次。
A.每年
B.半年
C.三个月
D.一个月
[多选题]《湖南省电力公司电力营销工作规程》规定：营销人员应做到
A.严格执行国家法律法规、政策，遵守各类相关规程和规章制度；
B.遵守国网公司供电服务《十项承诺》和员工服务《十个不准》；
C.遵守国家财经纪律，不徇私舞弊、贪污挪用公款；
D.遵守国家、企业和客户相关保密制度。
[单选题]营销人员对电力营销工作规程应每年考试（ ）。(中）
A.一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
[填空题]营销人员对《湖南省电力公司电力营销工作规程（试行）》应每年考试一次。因故中断营销工作连续( )个月以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。
[单选题]《湖南省电力公司电力营销工作规程》规定：营销人员应接受相应的（）培训，经考试合格上岗。
A.营销业务；
B.岗位技能；
C.营销业务和岗位技能；
D.专业知识。
[多选题]巡视人员应具备的素质包括（ ）。
A.良好的身体素质
B.有一定的表达能力
C.认真仔细
D.异常情况应急应变能力
[多选题]《湖南省电力公司电力营销工作规程》规定：公司所属（）从事营销工作应遵守《湖南省电力公司电力营销工作规程》。
A.各单位
B.控股公司；
C.代管公司；
D.并网电厂。
[单选题]《湖南省电力公司电力营销工作规程》规定：服务调度对象应根据事务处理的（）及时向调度人员汇报处理进程。
A.问题；
B.情况；
C.关键节点；
D.结果。
[多选题]集客现场网络服务支撑人员应具备的素质（）
A.“客户为根，服务为本”的网络服务支撑理念
B.具备良好的职业道德，诚实守信
C.具备高度责任心及良好的团队精神
D.具备相关的服务礼仪知识及服务技能
[判断题]营销管理系统具备电力客户的用电信息及其二次设备的自动采集和监控,对电力营销实行全过程的控制.治理与优质服务
A.正确
B.错误
[填空题]电力营销管理审计是指公司内部审计机构和人员依据国家法律法规以及公司有关规定，对电力营销管理业务的真实性、()和效益性所进行的独立监督和评价活动。
