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[判断题]铁路客运车站警示标识是表示旅客行为应被禁止或提醒的标识，按照功能分为禁止和严禁两种类型。
A.正确
B.错误
[单选题]为了在铁路客运车站对对旅客提供准确、快捷、便利、明晰的导向服务,铁路客运车站标识的设计与使用要要遵循以下原则:( )。
A.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
B.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的完整性。5.传递信息的连续性。
C.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的持续性。
D.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
[判断题]《旅客运输服务作业》规定，客运车站第一位遇到旅客咨询、投诉的接待人员为首问（首诉）负责人。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路客运车站服务标识中儿童标高线版面基准色采用蓝色,信息采用白色和红色。
A.正确
B.错误
[多选题]客运突发事件快速报告的报告范围客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害（含疾病死亡）、（ ）、（ ）、（ ）、刑事治安事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。
A.火灾爆炸
B.食物中毒
C.群体性事件
D.火灾隐患
[多选题]警示标识防护分为便携式警示标识防护和固定式警示标识防护，对于固定式警示标识设置以下说法正确的是：（）。
A.车站人员需尽提醒施工负责人设置警示标识设的义务。
B.站内线路施工时，由施工负责人（或由其指定专人）在车站两端端墙外轨道中央的道床上设置警示标识防护。
C.遇到跨越站内站间时，由施工负责人在作业区域外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。
D. 警示标识设置人员应定期检查警示标识是否按规定摆放及警示标识状态是否良好。
E.以上均不是
[判断题]铁路旅客车站服务台所提供的服务项目，应以国标图形符号表示，并符合《铁路旅客车站导向标识系统设计指南》要求。
A.正确
B.错误
[判断题]客运车站与接发列车（普速旅客列车）有关的车站客运人员守候频率为457.725MHz。
A.正确
B.错误
[多选题]客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯，包括（）。
A.办公和生产用电梯
B.垂直电梯
C.自动扶梯
D.自动人行道
[简答题]《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中,服务标识定义和内容是如何规定的?
[多选题]铁路客运车站要认真落实客运提质计划工作要求,以旅客为中心,千方百计方便旅客,实现旅客( )的目标。
A.方便出行
B.安心乘车
C.快捷进站
D.舒心乘车
[简答题]《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中，对定位标识定义和内容是如何规定的？
[简答题]《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中，对服务标识定义和内容是如何规定的？
[判断题]客运专线办理客运业务的车站，在旅客列车发车时，车站客运人员与列车司机的通信联络采用450MHz手持电台。使用频率统一规定采用467.200MH2，通信方式为单工对讲。列车司机、随车机械师、车长，动车组乘警和车站客运人员共用此频率进行通信联络。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中，对动车组车厢地面标识颜色是如何规定的？
