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[单选题]在商业活动中，( )不符合待人热情要求。
A.严肃待客，表情冷漠
B.主动服务，细致周到
C.微笑大方，不厌其烦
D.亲切友好，宾至如归
[单选题]在商业活动中，不符合待人热情要求的是( )。
A.严肃待客，表情冷漠
B.主动服务，细致周到
C.微笑大方，不厌其烦
D.亲切友好，宾至如归
[单选题]21.在商业活动中，( )不符合待人热情要求。
A.严肃待客，表情冷漠
B.主动服务，细致周到
C.微笑大方，不厌其烦
D.亲切友好，宾至如归
[判断题]待人热情的要求是:微笑迎客、亲切友好和主动热情。
A.正确
B.错误
[判断题]10文明礼貌的具体要求是：仪表端庄、语气规范、态度恭敬、待人热情。
A.正确
B.错误
[判断题]( )文明礼貌的具体要求是：仪表端庄、语气规范、态度恭敬、待人热情。
A.正确
B.错误
[单选题] 如果遇到验收结果异常,不符合交付标准,如现场设备安装或业务测试不符合验收要求,则要求()
A.退回施工环节整改
B.退回设计环节
C.如果紧急可紧急接维
D.上报领导批示
[判断题]承包商资质能力管控不严，出现不符合要求的施工单位及施工作业人员，对业务主管部门罚款500元
A.正确
B.错误
[单选题]公安民警接待前来办事、报警、报案、求助、咨询的群众，应当首先（），然后认真、热情接待。接待时，应当态度和蔼，语言文明，认真受理，不得以任何借口推诿、扯皮、耍态度，严禁态度冷、硬、横。
A.做好记录
B.安抚情绪
C.测温登记
D.问好并致意
[多选题]接待群众的基本要求是( )
A.保证热忱服务
B. 提高工作效率
C.简化办事程序
D.方便人民群众
[单选题]以下不符合对移动 AAA 业务内容的是（）
A.业务级鉴权认证
B.授权
C.计费
D.测速
[单选题] 履行社接待服务的( )是履行受接待服务最基本的要求,也是履行社接待管理的有效途径。
A.综合化和实效性
B.规范化和个性化
C.标准化和规范化
D.原则性和灵活性
