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[单选题]遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客( )的站车交接。
A.到站退还车票时
B.到站退还空调票时
C.到站退还票价差额时
D.到站退还票价时
[单选题]遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客( )的站车交接。
A.到站退还车票时
B.到站退还空调票时
C.到站退还票价差额时
D.到站退还票价时
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:列车晚点遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,()。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[判断题]遇列车空调故障时,运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。
A.正确
B.错误
[判断题]遇列车空调故障时条件时,将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。(《空调列车服务质量规范》8.3.2)
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取( )措施。
A.开窗通风
B.击碎玻璃
C.拉阀停车
D.开车门通风
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。
A.正确
B.错误
[单选题]遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,()。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[多选题]20.遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到( )良好的车厢,必要时采取( )通风措施。
A.通风
B.空调
C.开窗
D.开门
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,车站做好组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
A.正确
B.错误
[简答题]《新空调列车服务质量规范》应急处置中遇列车空调故障时如何处理?
[简答题]空调列车服务质量规范规定,遇列车空调故障时怎么处置?(《空调列车服务质量规范》8.3.2)
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到<--NRC-->。