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[单选题]申诉分为（____）申诉和最终申诉。
A.一次
B.初次
C.原始
D.最初
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务申诉分为（ ）申诉和（ ）申诉。
A.初次，二次
B.一次，二次
C.一次，最终
D.初次，最终
[单选题]最终申诉提供的依据必须与初次申诉的依据（____）。
A.一致
B.相似
C.相反
D.不同
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：最终申诉在初次申诉结果认定后，省营销服务中心、省公司营销部、国网电动汽车公司应在（ ）个工作日发起最终申诉。国网营销部在接到省公司营销部、国网电动汽车公司最终申诉申请后（ ）个工作日内答复最终申诉结果。
A.1,3
B.3,2
C.3,3
D.2,3
[判断题]分支机构积分管理办公室对申诉的答复为最终处理意见。
A.正确
B.错误
[判断题]各地市供电企业对有异议的故障报修工单，可提出申诉，以省公司为单位向国网客服中心提出最终申诉。
A.正确
B.错误
