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[单选题]临下班时，若下班时仍有等候办理业务的客户，可以礼貌地告知客户次日再来办理。
A.正确
B.错误
[单选题] 第183题
临下班时,若下班时仍有等候办理业务的客户,可以礼貌地告知客户次日再来办理。
A.正确
B.错误
[判断题]临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应向客户委婉说明，另约时间办理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户在引导区域无法办理的业务，营业厅有排队叫号机的，帮助客户取号并引导至相应区域等候办理；营业厅无叫号机的，将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候。
A.正确
B.错误
[单选题]办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[单选题]厅店客户排队等候时长(客户抽号结束到业务办理完毕;无抽号机从客户排队开始到业务办理完毕)( )
A. ≤20分钟
B.≤5分钟
C.≤10分钟
D.≤15分钟
[单选题] 第179题
办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[判断题]1.176办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[判断题]柜员可以为本人办理业务，但不能代理客户办理业务，
A.正确
B.错误
