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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色（ ）照片等信息。
A.红底
B.白底
C.蓝底
D.绿底
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示（ ）人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。
A.客运
B.安检
C.售票
D.广播
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色（ ）照片等信息。
A.红底
B.白底
C.蓝底
D.绿底
[单选题]《铁路旅客运输服务质量》规定,电子显示屏显示内容规范.准确,( )。
A.方便观看
B.方便使用
C.方便旅客
D.方便查询
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定：根据铁路旅客运输规程规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（ ）批准。
A.通话记录
B.调度命令
C.上级书面运输命令
D.客运监察证
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：有对外显示屏，同步显示售票员操作的（ ）信息。
A.窗口
B.界面
C.售票
D.票面
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示车次、始发站、终到站、开车时刻、（ ）（检票口）、状态等发车信息。
A.站台
B.进站口
C.候车区
D.出站口
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速大型车站，进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示车次、始发站、终到站、（ ）、候车区（检票口）、状态等发车信息。
A.到开时刻
B.开车时刻
C.到站时刻
D.停检时间
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁车站及普速大型车站，设有对外显示屏，同步显示售票员操作的（ ）信息。
A.窗口
B.界面
C.售票
D.票面
[判断题]《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同承运人的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》制定本规程。
A.正确
B.错误
