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[简答题]站台门发生故障或遇非正常情况时，车站应进行现场先期处置，降低对运营的影响，并将故障 情况向（）报修
[单选题]单选题:车站发生非正常情况时,按照( )相关要求明确车站各岗位人员职责并执行。
A.《站务管理工作总则》
B.《非正常情况车站客流组织应急预案》
C.《车站运作规则》
D.《车站突发大客流组织应急预案》
[单选题]站、车发生高铁快运非正常情况时，站、车工作人员应迅速向站段值班室、车站派出所、列车乘警报告；发生紧急危险情况时，列车长要以最快通讯方式向（ ）汇报。
A.站段分管副职
B.客运处副处长
C.路局调度所客运调度
D.以上都不是
[判断题]为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。
A.正确
B.错误
[多选题]普速中型车站规定，遇（ ）等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握售票、候车及旅客滞留情况，维持站内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚等善后工作。
A.恶劣天气、列车停运、大面积晚点
B.突发大客流、设备故障、客票系统故障
C.火灾爆炸、重大疫情
D.食物中毒、作业车辆（设备）坠入站台、旅客人身伤害
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站遇非正常情况时，及时启动应急预案，并做好咨询、解释、安抚等善后工作。
A.正确
B.错误
[多选题]普速车站，遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握（ ）情况，维持站内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚等善后工作。
A.售票
B.候车
C.旅客滞留
D.行包装卸
[单选题]当地面生产设施或输气管道发生（ ）、失压、井口发生火灾等非正常情况时，井口安全截断系统能实现地面紧急关闭气井，保证油气井生产设施安全。
A.超压
B.腐蚀
C.变形
D.振动
[判断题]发现危及行车安全的非正常情况时，应遵守“先防护后处理，宁停勿撞”的原则，并迅速通知就近车站和班组（ 车间），组织人员进行抢修，排除故障，及时恢复线路。
A.正确
B.错误
