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[判断题]城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价。
A.正确
B.错误
[判断题]城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次月起开展服务质量评价。
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自起开展服务质量评价。
A.第三年
B.次年
C.当年
D.第五年
[多选题]城市轨道交通运营主管部门应当按组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自起开展服务质量评价。
A.季度
B.年度
C.次年
D.次月
[判断题]《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。
A.正确
B.错误
[单选题]运营单位应在车站（ ）处张贴禁止携带易燃易爆化学危险品进站乘车的警告标志。
A.A.站台
B.B.站厅
C.C.入口
D.D.乘客服务中心
[单选题]运营单位对车站内无人认领的物品，应立即转移至远离乘客的区域，并进行（ ）。
A.A.遗弃
B.B.车站保管
C.C.自行处理
D.D.安全检查
[多选题]运营单位应当在城市轨道交通等区域的醒目位置设置安全警示标志,按照规定在车站、车辆配备灭火器、报警装置和必要的救生器材,并确保能够正常使用。
A.车站
B.车辆
C.地面
D.高架线路
[多选题]运营单位应当在城市轨道交通()等区域的醒目位置设置安全警示标志,按照规定在车站.车辆配备灭火器.报警装置和必要的救生器材,并确保能够正常使用。
A.车站
B.车辆
C.地面
D.高架线路
[单选题]城市轨道交通运营突发事件发生后,运营单位应当按照有关规定及时启动相应。运营单位应当充分发挥志愿者在突发事件应急处置中的作用,提高乘客自救互救能力。
A.应急预案
B.解决方案
C.应急流程
D.处置方案
[单选题]城市轨道交通运营突发事件发生后,运营单位应当按照有关规定及时启动相应应急预案。运营单位应当充分发挥志愿者在突发事件应急处置中的作用,提高乘客能力。
A.自救互救
B.逃生报警
C.救援
D.应对
[单选题]《深圳市地铁运营管理办法》规定，禁止在车站出入口、通风亭、变电站、冷却塔外侧（）米范围内堆放、晾晒物品、停放车辆、摆设摊点、候车拉客及其他妨碍乘客通行和救援疏散的行为。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱,车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。( )
A.正确
B.错误
[多选题]运营单位应根据车站规模. 等,制定工作日.节假日.重要活动以及突发事件的车站客运组织方案与应急预案。 ( )
A.客流数据
B.设备设施布局
C.客流特点
D.岗位设置
