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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,无法交付物品是指无主的行李、包裹,旅客的遗失物品。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应( ),妥善保管,不得动用。
[简答题]列车发现旅客遗失物品时,应如何对旅客遗失物品进行清点?《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第四条
[单选题]责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在 500元及以上不足1000元的,属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的。
A.500元以下
B.500元及以上不足1000元
C.1000元及以上不足10000元
D.10000元以上
[单选题]责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在500元以下的,属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,填写客运记录和行李、包裹交接证,交( )签收。
A.列车员
B.列车长
C.列车行李员
D.列车乘警
[判断题]托运行李发生延误或遗失的,最迟应当在托运行李交付旅客之日起21日内提出。
A.正确
B.错误
[单选题]对旅客遗失物品应(),正确交付。
A.及时上报
B.及时变卖
C.广播寻找
D.妥善保管