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[多选题]空调运营托管（冷热销售）项目优质客户的筛选条件包含有（ ）。
A.A.必须使用中央空调系统（非多联机、风冷热泵机组）；
B.用能成本高、空调能耗高、管理粗放；
C.客户经营稳定、信誉度高；
D.业主有空调服务外委意向
[多选题]楼宇用能优化项目优质客户的条件包括有（ ）。
A.A.必须使用中央空调系统，且不是多联机。；
B.年用电量超过500万度电，且越大越好。；
C.业主单一且有较强节能意愿。；
D.现有空调系统使用年限在10年以内。
[判断题]客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户有购买主机托管服务意向时,客户经理需要通过( )步骤来为客户确认需求满足程度。
A.资源勘查
B.资源预占
C.资源开通
D.业务变更
[判断题]客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系
A.正确
B.错误
[单选题]开展客户用能感知能力建设。各省公司通过政府能源监管平台建设、客户用能托管等方式，开展客户侧用能感知关键技术应用推广，安装用能感知设备，采集客户用能信息数据，汇入（）。
A.A、省级智慧能源服务平台；
B.绿色国网；
C.i国网；
D.网上国网
[判断题]商业银行某分支机构为留住优质客户，未经总行相关部门同意，自行减免客户部分服务收费项目。
A.正确
B.错误
