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[单选题]停送电信息主要分为( )停送电信息和营销类停送电信息。
A.A：调度类
B.B：生产类
C.C：计划类
D.D：故障类
[单选题]停送电信息主要分为生产类停送电信息和营销类停送电信息。
A.A：正确
B.B：错误
[多选题]停送电信息主要分为（ ）停送电信息和（ ）停送电信息。
A.调度类
B.生产类
C.计划类
D.营销类。
[单选题]镙8停送电信息(简称停送电信息)是指因各类原因致使客户正常用电中断，需及时( )向报送的信息。
A.A：各省客服中心
B.B：国网客服中心
C.C：地市营销部
D.D：地市、县供电企业调控中心
[单选题]镙8停送电信息(简称停送电信息)是指因各类原因致使客户正常用电中断，需及时向（ ）报送的信息。
A.各省客服中心
B.国网客服中心
C.地市营销部
D.配网抢修指挥班。
[单选题]地、县公司营销部在配合编译生产类停送电信息时，编译内容应包含：高危及重要客户、停送电信息发布渠道等信息。
A.A：正确
B.B：错误
[单选题]停送电信息内容发生变化后10分钟内更新系统信息，并记录（ ）、变更说明；、变更停送电时间等，以便及时答复客户
A.A：变更类型；
B.B：变更地址；
C.C：变更单位
D.D：变更方式
[判断题]停送电信息内容发生变化后10分钟内更新系统信息,并记录变更类型、变更说明、变更停送电时间等,以便及时答复客户。( )。
A.正确
B.错误
[多选题]停送电投诉包括（ ）
A.A：停送电信息公告
B.B：停电计划执行
C.C：抢修质量（不含抢修行为）、增值服务
D.D：抢修质量（含抢修行为）、增值服务
[单选题]合理制定停送电操作时序，减小停送电时间偏差，延迟停送电时间原则上不超过（ ）小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]合理制定停送电操作时序，减小停送电时间偏差，延迟停送电时间原则上不超过（）个小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]服务类、营业类、停送电类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续2 个月内投诉（ ）次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。
A.A：1
B.B：2
C.C：3
D.D：4
[单选题]故障类停送电信息中预计恢复送电时间是( )项。
A.选填
B.不需填
C.不允许填
D.必填。
[判断题]客户电气设备停、送电前，应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认，禁止同时停送电。
A.正确
B.错误
