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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或（ ）支付功能。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有<--NRC-->的提示。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色<--NRC-->，宽度10厘米。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定()为等重点旅客
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，自动售（取）票机及时补充票据、零钞和（ ）。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色<--NRC-->，宽度<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应<--NRC-->，日常窗口排队不超过<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求硬座车使用()。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.10条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时()。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指<--NRC-->旅客。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和<--NRC-->，受理旅客咨询、求助、投诉。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，重点旅客：指（ ）旅客。
