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[单选题]根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），客户投诉采取全省农村商业银行（）的处理机制，省联社业务发展部受理转办或者直接受理，各农村商业银行具体办理，省联社各部（室）、中心按业务条线分工督办。
A.上下联动
B.以省联社为主，农商行协助
C.以农商行为主，省联社协助
[单选题]73题:
根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》(2017版),客户投诉采取全省农村商业银行()的处理机制,省联社业务发展部受理转办或者直接受理,各农村商业银行具体办理,省联社各部(室)、中心按业务条线分工督办。
A.:上下联动
B.:以省联社为主,农商行协助
C.:以农商行为主,省联社协助
D.:
[判断题]根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）法人客户授信应执行单一客户贷款余额不超过资本净额的10％，单一集团客户授信余额（剔除客户提供的保证金存款及以银行存单和国债质押的授信业务额度，下同）不超过资本净额的15％。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）中，根据风险控制和管理需要，最高综合授信额度分专项授信额度和非专项授信额度。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版），法人客户授信中，法人客户授信应执行单一客户贷款余额不超过资本净额的（ ）。
A.10%
B.8%
C.6%
D.4%
[单选题]根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）,对单一法人客户授信额超过资本净额（ ）（含），或单一集团客户授信额超（ ）（含）的信贷业务，应提交农商行董事会审议，由董事长审批。
A.6% 8%
B.8% 12%
C.10% 15%
D.15% 20%
[判断题]根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）对单一法人客户授信额超过资本净额8%（含），或单一集团客户授信额超12%（含）的信贷业务，应提交农商行董事会审议，由董事长审批。（ ）
A.正确
B.错误
