更多"[单选题]1.213. 第213题 与客户沟通结束后，我们首先应该对客"的相关试题:
[单选题]与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示感谢。
A.正确
B.错误
[单选题]与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示( )。
A.感谢
B.赞美
C.夸奖
D.庆祝
[判断题]4.86. 第86题 与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示感谢。
A.正确
B.错误
[判断题]在沟通时,应该首先讨论不一致的问题,然后慢慢过渡到一致的地方( )
A.正确
B.错误
[单项选择]金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，金融机构应当( )。
A. 至少保存5年
B. 至少保存10年
C. 立即销毁
D. 退还给客户
[单选题]宿舍内发生盗窃案后我们首先应该怎么做（）？
A.保护现场
B.翻看自己的物品
C.自行调查
D.不理睬
[单选题]沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法不正确的是( )
A. 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B. 沟通的万式方法和沟通的目的没有什么关系
C.沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础
D.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
[单选题]沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法,不正确的是 ( )(1.5 分)
A.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B.沟通的方式方法和沟通的目的没有太大关系
C.沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础
D.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
[简答题]随销动作结束后，装维服务才算完成。结束后应小心将客户物品还原，自有物品清理进工具包，作业过程中产生的垃圾放入垃圾袋。
[单选题]在与客户沟通中遇到异议后，我们首先要了解客户所要表达的某些( )。
A.观点
B.意图
C.想法
D.意思
[单选题]综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先挂断电话时再挂电话，不可( )挂断。
A.立即
B.随意
C.强行
D.随手
[多选题]综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先( )电话时再挂电话，不可( )挂断。
A.挂断
B.随意
C.强行
D.随手
