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[判断题]列车工作人员清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时要征得旅客同意。(铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运【2016】247号))
A.正确
B.错误
[多选题]清理卫生时,清扫工具不触碰( )。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
A.旅客
B.旅客携带物品
C.带鞋套
D.使用垫布
[单选题]清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,( )。
A.先向旅客致歉
B.先向旅客打招呼
C.直接挪到旅客身旁
D.征得旅客同意
[单选题]列车工作人员清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时要()。(铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运【2016】247号))
A.小心轻放
B.轻拿轻放
C.征得旅客同意
D.征得同意
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,挪动旅客物品时,应()。
A.挪动后告知旅客
B.挪动后告知旅客并表示谢意
C.征得旅客同意
D.打招呼
[单选题]进行清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合( )。
A.表示谢意
B.表示敬意
C.表示满意
D.不以为然
[单选题]八题实施特殊治疗时,医院需要征得同意的对象是( )
A. 患者或家属
B. 医院人事管理部门
C. 保险公司
D. 患者单位
E. 卫生行政部门
[单选题]编组超长列车须征得( )同意,跨局运行时,应事先征得邻局同意,并按规定发布调度命令。
A.A 列车调度员
B.B 计划调度员
C.C 车站调度员
[单选题]编组超长列车须征得( )的同意,跨局运行时,应事先征得邻局同意,并按规定发布调度命令。
A.列车调度员
B.计划调度员
C.车站值班员
D.车站调度员