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[单选题]社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主，居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是()。
A.提出小梅的看法并不客观
B.表明自己对这两种观点的态度
C.让参会者对这两种观点进行表决
D.让参会者对这两种观点发表看法
[单选题]万英是从事残障人士服务方面工作的社会工作者，在一次社区组织居民活动中，居民老张向她求助，他的儿子两年前辍学回家后，既不想学技术，也不去找工作，而是整天与社会上的一些不良青年混在一起，到处惹是生非，家里人对他的训斥根本起不到任何作用。对于老张遇到的问题，万英应提供（ ）。
A.转介服务
B.接纳
C.行为治疗
D.理性情绪治疗
[多选题]社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议。会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（ ）。
A.关注、中立和限制
B.关注、赞赏和鼓励
C.提问和邀请发言
D.摘要、综合和总结
E.进一步说明和转述
[多选题](2016年)社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议。会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）。
A.关注、中立和限制
B.关注、赞赏和鼓励
C.提问和邀请发言
D.摘要、综合和总结
E.进一步说明和转述
[单选题]社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是()。
A.总结
B.转述
C.聚焦
D.综合
[单选题]小李是专门从事地区发展的社会工作者，在组织社区居民讨论社区噪音污染问题时，居民老张提到自己8岁的儿子经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（ ）。
A.心理治疗
B.转介服务
C.行为治疗
D.外展服务
[单选题]督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是()。
A.引导者
B.缓冲者
C.管理者
D.仲裁者
[多选题]社区居民老张向社区提出低保申请，社会工作者小王负责低保对象的识别工作，需要了解老张及其家庭状况，为此计划做家访。小王在家访过程中需要做的有
A.观察老张一家的家居生活
B.走访老张之前的同事和朋友
C.观察老张住所的空间大小
D.用量表测量老张的人际关系
E.了解老张左邻右舍的情况
[单选题]社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的()技巧。
A.澄清
B.同情
C.关注
D.体谅
[多选题]（2020年真题）社会工作者小吴正在主持主题为“文明公约从我做起“的社会居民会议，最初大家都不愿意发言，小吴采取提问的方法鼓励大家自由发言。第一位发言者王阿姨讲完后，为了让他感到自己的发言受到重视，同时也激励更多居民发言，小吴适宜的回应有（ ）
A.“您讲得真好。
B.“您的意见很重要。”
C.“您所说的对我有很大启发。”
D.“您还有其他需要补充的吗?”
E.“您的提醒很好，我还真没注意这一点。“
[多选题]社会工作者小吴正在主持主题为“文明公约从我做起“的社会居民会议，最初大家都不愿意发言，小吴采取提问的方法鼓励大家自由发言。第一位发言者王阿姨讲完后，为了让他感到自己的发言受到重视，同时也激励更多居民发言，小吴适宜的回应有（ ）
A.“您讲得真好。
B.“您的意见很重要。”
C.“您所说的对我有很大启发。”
D.“您还有其他需要补充的吗?”
E.“您的提醒很好，我还真没注意这一点。“
[单选题]社会工作者小白在主持居民会议时，要求居民讨论社区便民服务设施不健全问题的解决措施时，居民一直讨论社会中的物价上涨甚至是邻里之间的家事。此时社会工作者应该采取主持会议中的( )技巧。
A.提问
B.进一步说明和转述
C.聚焦
D.摘要和总结
[多选题]（2020年真题）社区居民老张向社区提出低保申请，社会工作者小王负责低保对象的识别工作，需要了解老张及其家庭状况，为此计划做家访。小王在家访过程中需要做的有
A.观察老张一家的家居生活
B.走访老张之前的同事和朋友
C.观察老张住所的空间大小
D.用量表测量老张的人际关系
E.了解老张左邻右舍的情况
[单选题]某社区居民老张向社区的社会工作者反映：“C社区的社区服务中心建得比我们社区的大，设备也齐全，活动也多，他们社区的居民平时都爱去服务中心，里面也热闹，我们社区的服务中心能不能借鉴一下他们的经验，整修一下?”老张的这种需要属于()。
A.规范型需要
B.感觉型需要
C.比较型需要
D.表达型需要
[单选题]社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（ ）。
A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出
B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友
C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组
D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组
[不定项选择题]（五）
花园社区的居民田某向社区反映，儿子即将参加中考，但他家隔壁的张大爷经常邀请京剧票友到家里唱京剧，时常玩到深夜，说笑声不断，严重影响了家人休息和孩子学习。田某与张大爷交涉无果，两家产生矛盾。社区工作人员老王到两家进行调解，劝大家换位思考相互体谅。经过耐心劝导，张大爷同意晚上不在家唱京剧。老王通过与张大爷聊天了解到，由于没有活动场地，这些票友只能到他家活动。老王通过协调在社区为张大爷等票友找到了一个房间做活动室。他还鼓励张大爷成立京剧票友会，并邀请京剧演员与票友进行交流。通过京剧票友会，社区内的老年人不仅丰富了日常生活，还增加了对彼此的了解。
根据以上案例，回答99~102题：
在本案例中，老王的做法体现了社会工作专业价值观的哪些操作原则 （ ）
A.保密
B.自我决定
C.接纳
D.尊重与包容
[多选题]（三）
花园社区的居民田某向社区反映，儿子明年即将参加中考，但他家隔壁的张大爷经常邀请京剧票友到家里唱京剧，时常玩到深夜，说笑声不断，严重影响了家人休息和孩子学习。田某与张大爷交涉无果，两家产生了矛盾。社区工作人员老王到两家进行调解，劝大家换位思考，相互体谅，经过耐心劝导，张大爷同意晚上不在家唱京剧。老王通过与张大爷聊天了解到，由于没有活动场地，这些票友只能到他家活动。老王通过协调，在社区给张大爷等票友找到了一个房间做活动室。他还鼓励张大爷成立了京剧票友会，并邀请京剧演员与票友进行交流。通过京剧票友会，社区内的老年人，不仅丰富了日常生活，还增加了对彼此的了解。
根据以上案例，回答102～105题：
在本案例中，老王的做法体现了社会工作专业价值观的哪些操作原则 （ ）
A.保密
B.自我决定
C.接纳
D.尊重与包容
[多选题](2016年)某社区居民委员会正在制定工作经费预算，根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，下列费用中，可向街道办事处申请纳入财务预算的有（ ）。
A.工作经费
B.人员报酬
C.居民互助经费
D.服务设施建设经费
E.社区信息化建设经费
