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[多选题] 严格按照电力客户实际交费方式在营销系统中进行收费操作，确保系统中(____)与实际一致。
A. 收费方式
B. 交费方式
C. 代收金额
D. 实收金额
[单选题]在寿险契约保全中，保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契约保全的（ ）
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.保险金和退保金的给付
[单选题]客户电锅炉替代燃煤(油)锅炉的奖励通过()的方式一次性退还至客户营销系统账户内。
A.退补电量
B.退补电费
C.抵扣电量
D.抵扣电费
[单选题]营业厅收费人员( )收费结束后，清点交费终端内收取现金金额，并与营销信息系统进行核对，确保款项一致。
A. 每班
B. 每日
C. 每周
D. 每月
[单选题]客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生( )。
A.电费违约金
B.违约使用电费
C.滞纳金
D.利息
[多选题]客户的其他交费方式有( )。
A. 银行、代收网点代收代扣交费
B. 电子托收交费
C. 支票、本票、汇票交费
D. 线上交费
[判断题]电费电子托收的前提：营销系统客户档案中的收费方式为“托收”或“预托收”,托收信息中开票方式为“电 子托收”,托收户名、帐号、开户行正确。
A.正确
B.错误
[单选题]针对欠费停电的客户，在客户交费后，( )小时内完成复电。
A.6
B.18
C.24
D.48
[单选题]2.12. 第12题客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生( )。
A.电费违约金
B.违约使用电费
C.滞纳金
D.利息
[单选题]2.91. 第1题
客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生()。
A.电费违约金
B.违约使用电费
C.滞纳金
D.利息
[判断题]更改交费方式不需要与客户变更供用电合同。
A.正确
B.错误
