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[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间
[多项选择]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其（）等业务。
A. 换票
B. 改签
C. 退票
D. 咨询
[单项选择]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“（）网站”和车站公告为准。
A. 12345.com
B. 12345.cn
C. 12306.com
D. 12306.cn
[多项选择]《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在（）办理改签、退票手续。
A. 车站售票窗口
B. 12306.cn网站
C. 代售票窗口
D. 找火车站工作人员
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，改签完全按照退票处理。
[多项选择]《铁路互联网售票暂行办法》12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以（）的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。
A. 电话
B. 短信
C. 电子邮件
D. 微信
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后，方确认购票交易。
[单项选择]《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站退票窗口索取。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》退票或改签后新票票价低于原票的，差价不予退还。
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》到站检票时，确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当按规定补票。
[单项选择]《铁路互联网售票暂行办法》为规范铁路互联网售票工作，根据（）等有关规定，制定此办法。
A. 《铁路法》
B. 《铁路运输安全保护条例》
C. 《铁路旅客运输规程》
D. 《铁路建设管理办法》
[单项选择]《铁路互联网售票暂行办法》为规范铁路互联网售票工作，根据（）等有关规定，制定本办法。
A. 《铁路法》
B. 《铁路运输安全保护条例》
C. 《铁路旅客运输规程》
D. 《铁路建设管理办法》
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
[单项选择]《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
A. 电子数据
B. 实时数据
C. 网络数据
D. 在线数据
[单项选择]《铁路互联网售票暂行办法》在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具（）。
A. 纸质车票
B. 电子车票
C. 二代身份证
D. 页面截图
[单项选择]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站购买铁路电子客票时，应当先（）并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
A. 修改
B. 核实
C. 注册
D. 保存
[单项选择]《铁路互联网售票暂行办法》列车验票时，经确认没有旅客铁路电子客票信息的，应当（）。
A. 先行补票
B. 询问原因
C. 继续核实信息
D. 暂不补票
