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[多选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,大堂岗管理员应熟悉写字楼办公人员，关注出入大堂人员情况，以下正确的是。( )
A.及时帮助携带大件物品或有困难的人员
B.帮助提物运物、开大堂门
C.帮助提大件物品上楼
D.核实客户身份后可协助刷门禁卡、按电梯等
[判断题]( )根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，安全部负责人每周至少对安全管理员的夜间工作状态进行1次查岗，并将查岗情况在安全管理部内部进行通报。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，夜间安全管理员23：00点以后至次日7：00，每( )在监控探头范围向监控中心报岗1次，进出楼层的巡逻员需在进出楼层前、在监控镜头下向监控中心通报。
A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.一小时
[多选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,定期开展( )等安全专项检查，及时排查治理和跟进整改，具体按EHS管理要求执行。
A.防洪防汛
B.防火防盗
C.重大危险源
D.节前安全检查
[多选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,对写字楼区域内的施工现场检查，查内容包括但不限于( )
A.人员证件
B.吸烟
C.动火作业管控
D.公共设施破坏等行为
[多选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,与客户迎面相对时( )。
A.应有眼神交流;
B.微笑问好:
C.使用“十字”文明用语;
D.通道较窄时，应侧身避让。
[判断题]( )根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，公共区域通道、办公楼道和消防疏散通道畅通，无物品堆放（如有堆放业主拒绝清理，保留发函痕迹，督促其限时整改）。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,闭路监控镜头关键镜头有( )。
A.大堂出入口
B.车辆出入口
C.电梯
D.地下车库电梯厅
[单选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，每年组织( )次由员工、大厦办公客户、服务供方等共同参加的消防疏散演练，并做好过程记录及演练评估。
A.1；
B.2；
C.3；
D.4。
[单选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,送餐人员、送快递、大件货物( )。
A.不得从大堂进入；
B.不得从大堂离开；
C.不得从大堂出入；
D.按照指定路线出入。
[多选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,关于大堂礼仪以下正确的是( )。
A.高峰时大堂实施站岗服务
B.员工戴白手套
C.对出入写字楼人员主动礼貌问好
D.对熟悉的客人给以尊称
[判断题]( )根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,每年组织1次由员工、大厦办公客户、服务供方等共同参加的消防疏散演练，并做好过程记录及演练评估。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,重点部位每( )小时至少巡逻签到1次。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,关于大厦秩序，以下正确的是( )。
A.大厦内外公共场所遇有人乱堆放物品现象，应及时制止或转移，并知会相关负责人。
B.发现噪音，应立即追溯噪音源，视不同情况劝阻或制止。
C.如相关方不配合，应逐级上报，由安全负责人解决相关问题。
D.以上都是
[多选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,关于工作巡查，以下错误的是( )。
A.班长每班次不少于1次对岗位值班人员工作状态情况进行检查
B.主管每班次不少于1次对岗位值班人员工作状态情况进行检查
C.安全部负责人每周至少对安全管理员的夜间工作状态进行1次查岗
D.项目负责人每月至少对夜间各部门人员的工作状态进行1次查岗
[多选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，安全管理部门按照例会制度要求召开( )例会
A.月;
B.周;
C.班前;
D.班后
[单选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，监控镜头画面清晰，发现异常及时维修（监控探头( )覆盖一次擦拭、并做角度校正、监控显示日期时间的矫正）。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[判断题]( )根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，电梯五方对讲通话系统，通话清晰，发现故障后5
分钟内报修并跟进。
A.正确
B.错误
[判断题]( )根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，有闭路监控镜头清单，闭路监控镜头区分一般镜头和关键镜头。
A.正确
B.错误
