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[单项选择]
纳入供应链金融子系统管理的链属企业须具备以下条件之一：
（1）核心企业的上游供应商、下游经销商或终端用户，且在交通银行有授信额度，并与交通银行签订了授信业务协议或供应链从属协议；
（2）在交通银行有授信额度，且已与交通银行及作为核心企业的物流公司签订了质押监管协议的企业；（3）在交通银行有授信额度，且已与交通银行及作为核心企业的保险公司签订了《（）》，或该保险公司已出具了交通银行为被保险人的信用保险保单的企业。
A. 赔款转让协议
B. 保单
C. 批单
D. 信用保险项下贸易融资合作协议
[单项选择]通过研究竞争对手的产品和服务，并将这些产品和服务的最大优点纳入自己所生产的产品之中，这属于企业研究发展战略中的（）战略。
A. 革新型
B. 保护型
C. 追赶型
D. 混合型
[单项选择]由于总服务台对游客留下了良好的印象，这使游客就认为这家饭店的其它方面肯定也不错，这属于知觉的（）心理趋势。
A. 晕轮效应
B. 首次印象
C. 刻板反映
D. 经验交流
[单项选择]一个数据包过滤系统被设计成允许你要求服务的数据包进入，而过滤掉不必要的服务。这属于（）原则。
A. 最小特权
B. 阻塞点
C. 失效保护状态
D. 防御多样化
[填空题]中层次的设计目标综合地反映在设计（）形成的全过程中，是形成良好的设计的总体性保证。
[单项选择]一个数据包过滤系统被设计成只允许你要求服务的数据包进入，而过滤掉不必要的服务。这属于什么基本原则？（）
A. 最小特权
B. 阻塞点
C. 失效保护状态
D. 防御多样化
[单项选择]利用良好的班风和校风教育学生这属于（）。
A. 实际锻炼法
B. 说服教育法
C. 陶冶教育法
D. 榜样示范法
[单项选择]内部控制的设计是为实现企业的控制目标提供合理的保证。几种因素可能对设计良好的政策和流程产生内在的限制。以下哪项不是限制内部控制效果的因素？（）
A. 管理层践踏
B. 职责分析
C. 共谋
D. 粗心大意
[单项选择]目前我国广东一家旅行社推出“代理你的移动”，为商务旅行服务，这属于产品形态中的（）。
A. 包价旅游
B. 单项服务
C. 散客包价旅游
D. 半包价旅游
[单项选择]通过单纯检验的方式，挑出废品，以此来控制和保证产出或转入下道工序的产品质量。这属于质量管理发展哪个阶段( )
A. 质量检验阶段
B. 统计质量管理阶段
C. 全面质量管理阶段
D. 过程质量管理阶段
[单项选择]客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。
A. 真实异议
B. 假象异议
C. 隐藏异议
D. 原则异议
[单项选择]利用良好的班风和校风来教育学生，这属于（）。
A. 榜样示范法
B. 说服教育法
C. 陶冶教育法
D. 实际锻炼法
[单项选择]企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同，在顾客看来具有独特性，从而建立竞争优势这属于（）
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中化战略
D. 服务领先战略
[填空题]渠道设计的时候，考虑渠道中间商的因素，这属于渠道设计（）的原则
[单项选择]社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的( )。
A. 专业交代
B. 财政交代
C. 行政交代
D. 服务交代
[判断题]产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。
[单项选择] 保险公司品牌设计主要涉及公司名称、企业标识、产品命名、图案设计、广告语等要素。进行良好的品牌设计，选择品牌要素是基本前提。选择品牌要素的标准主要包括（）。 ①可记忆性 ②有含义性 ③可转换性 ④可适应性 ⑤可保护性
A. ②③④
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
