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[单项选择]办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务，一般要求（）完成。
A. 5分钟
B. 2—3分钟
C. 10分钟
D. 30分钟
[填空题]收银员办理结帐手续的要领有：（）、（）。
[单项选择]办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务，许多酒店规定办理结账退房的时间不超过（）。
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 5分钟
D. 8分钟
[简答题]2004年7月29日早上8808的高先生到总台退房。当时退房客人较多，高先生从皮夹里拿出信用卡结帐后就匆匆离店。结完帐后总台员工在清理台面时发现有一皮夹丢在总台，接待员马上通知当班大堂副理，经查询该皮夹是8808高先生的。大堂副理马上查询客人登记信息，客人为广东籍，因为是Walk-in客人没有留下任何联系号码。大堂副理立即通知保安至前台一起将皮夹打开，里面装有现金和信用卡，但仍然没有客人联系方式。大堂副理考虑到客人为外地人，随身皮夹遗失会给客人带来诸多不便，必须要在最短的时间里联系上客人。大堂副理仔细查找客人的住店信息，发现客人在住店期间从房间打出过电话。大堂副理马上根据电话记录拨过去，向对方说明情况，终于获得客人的联系电话。电话打过去高先生正为皮夹丢失而着急，得知皮夹被找到总算松了口气，可是高先生已在开往杭州的高速公路上，无法回来领取。高先生提出能否用特快专递将皮夹寄给他，但对于贵重钱物EMS一般不会受理。大堂副理建议客人最好让其朋友代为领取，客人表示同意。当天下午有位客人到总台来称要领取高先生的皮夹，大堂副理马上致电给高先生确认领取人，并和代领人确认皮夹内物品，代领人对酒店工作的细致表示赞赏和放心。高先生也在电话里非常感谢酒店能及时通知他皮夹找到，表示下次来台州仍将选择时间广场酒店。分析广东籍客人高先生表示下次来台州仍将选择时间广场酒店的原因，并阐述解决此类问题的方法。
[判断题]机内总分类帐结帐时，由于是和明细帐同时结帐，因而不必与机内明细分类帐进行核对。
[简答题]什么叫结帐，简述计算机结帐应采取哪些控制措施。
[判断题]帐务系统中，只要执行月末结帐功能，机器将无条件进行自动结帐。
[判断题]已办理了房屋所有权证的产权人，不能以房屋主体结构质量不合格要求退房。
[单项选择]会计核算软件应当提供结帐功能，结帐前应检查会计凭证是否全部（）。
A. 登记入帐
B. 处理
C. 审核
D. 输入
[单项选择]办理复学手续的最后一步是学生须持《复学审批表》及交费发票到（）办理相关手续
A. 教学系、学生处
B. 教学系教务处
C. 教务处、学生处
D. 招生就业处、学生处
[判断题]电算化会计中，结帐前必须进行一次手工对帐，以确保帐证相符，帐帐相符和帐实相符。
[判断题]在帐务处理系统中，不到结帐日期不能随时结帐，因此不能随时提供各项所需的数据。
[单项选择]对拒不办理公务交接手续、辞退手续和拒绝接受财务审计的，给予（）。
A. 取消辞退费或失业保险的处分
B. 罚款处分
C. 开除处分
D. 永不录用为人民警察的处分
[单项选择]公司各核算单位应按公司《财务报告管理办法》规定的结帐日进行结帐，不得提前或延迟。各单位应按权责发生制编制年度财务报告，当年最后一个交易日的经纪业务佣金收入等收入应当在（）财务报告中予以确认。
A. 当年
B. 次年
C. 以上都可以
[判断题]调阅会计档案，必须办理调阅手续，办理手续后会计档案可以外借。（）
[判断题]离职人员办理离职手续当日算为最后出勤日。
