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[多选题] 营业厅空间风险隐患包括( )
A.室内通行
B.用电安全
C.机具安全
D.风险提示
[单选题] 营业厅体感舒适不包括( )
A.空气清新无异味
B.呼叫装置适中
C.网点内部体感温度舒适
D.室内噪音不应超过90分贝
[简答题]（ ）是安全风险隐患排查治理的主体，要逐级落实安全风险隐患排查治理责任，对安全风险全面管控，对事故隐患治 理实行闭环管理，保证安全生产
[判断题]操作风险包括法律风险，策略风险，但不包括声誉风险。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是安全风险隐患排查治理的主体，要逐级落实安全风险隐患排查治理责任，对安全风险全面管控，对事故隐患治理实行闭环管理，保证安全生产。
A.部门
B.班组
C.企业
D.从业人员
[判断题]《危险化学品企业安全风险隐患排查治理导则》规定，开展安全风险隐患排查，装置操作人员现场巡检间隔不得大于3小时，涉及“两 重点一重大”的生产、储存装置和部位的操作人员现场巡检间隔不得大于2小时。
A.正确
B.错误
[判断题]《危险化学品企业安全风险隐患排查治理导则》规定，企业应建立健全安全风险隐患排查治理工作机制，建立安全风险隐患排查治理管理制度并严格执行，企业全体员工应按照责任制要求参与风险隐患排查治理工作。
A.正确
B.错误
[单选题]《危险化学品企业安全风险隐患排查治理导则》要求，开展安全风险隐患排查，装置操作人员现场巡检间隔不得大于（ ）小时，涉及“两 重点一重大”的生产、储存装置和部位的操作人员现场巡检 间 隔不得大于（ ）小时
A.2；1
B.1；2
C.2；3
D.3；4
[判断题]根据《危险化学品企业安全风险隐患排查治理导则》（应急〔2019〕78号），安全风险隐患排查的频次应满足基层车间（装置）直接管理人员（工艺、设备技术人员）、电气、仪表人员每天至少4次对装置现场进行相关专业检查。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《危险化学品企业安全风险隐患排查治理导则》（应急〔2019〕78号），开展安全风险隐患排查的频次应满足以下要求：装置操作人员现场巡检间隔不得大于（）小时，涉及“两重点一重大”的生产、储存装置和部位的操作人员现场巡检间隔不得大于（）小时。
A.2,1
B.2,4
C.4,3
D.4,2
[单选题]按照《危险化学品企业安全风险隐患排查治理导则》，下列开展安全风险隐患排查的频次错误的是()。
A.车间（装置）直接管理人员（工艺、设备技术人员）、电气、仪表人员每天至少两次对装置现场进行相关专业检查；
B.基层车间应结合班组安全活动，至少每周组织一次安全风险隐患排查；
C.企业应根据季节性特征及本单位的生产实际，每季度开展一次有针对性的季节性安全风险隐患排查；
D.企业至少每年组织一次，基层单位至少每半年组织一次综合性排查和专业排查，两者可结合进行。
[判断题]根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》，24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设。
A.正确
B.错误
[单选题]乡镇供电所营业厅内外部装修应符合国家电网公司关于标准化营业厅建设指导手册中( )级营业厅的有关规定。
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]系统发生故障时，营业员应首先向客户道歉，并立即向营业厅班长汇报，营业厅班长应立即组织营业厅现场管理人员向客户说明情况，疏导和缓解客户的情绪，同时立即向窗口应急处理小组和分管系统的管理人员汇报请求立即处理。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》，营业厅与办公区须有效区隔，进入营业厅需进行身份登记。
A.正确
B.错误
