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[判断题]补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（）
[单项选择]（）配送中心位于主要运输干线的中途式末端，配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面
A. 辐射型
B. 扇型
C. 双向辐射型
[判断题]自用型配送中心与公共型配送中心相比，它面对的客户更加广泛，供应链中的任何成员均可成为客户。（）
[单项选择]（）的上游是工厂，下游是配送中心或批发商.
A. 物流基地
B. 物流中心
C. 物流枢纽
[单项选择]公共配送中心的使用者通过（）方式取得配送中心的使用权，并享受配送中心方面提供的配送服务
A. 租赁
B. 合资
C. 买断
D. 借用
[单项选择]配送中心的配送对象和配送技术是属于某一专业范畴的配送中心被称为（）。
A. 区域配送中心
B. 专业配送中心
C. 加工配送中心
D. 城市配送中心
[单项选择]（ ）不属于配送中心客户服务组的工作职责。
A. 处理客户投诉
B. 受理客户退货请求
C. 核对配送完成表单
D. 接受和传递客户信息
[单项选择]配送活动以配送中心为始点，而配送中心本身具备（ ）功能。
A. 包装
B. 储存
C. 加工
D. 装卸搬运
[单项选择]下列按配送中心功能划分的配送中心是（）。
A. 城市配送中心
B. 流通加工配送中心
C. 共同型配送中心
D. 零售业配送中心
[单项选择]配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（）
A. 规模、数量、地点
B. 类型、规模、数量
C. 功能、数量、结构
D. 功能、结构、地点
[多项选择]配送中心的管理涉及的要素有配送中心的（）
A. 商品的种类
B. 商品储存量
C. 送货时间
D. 功能配置
E. 配送性质
[多项选择]卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指（）。
A. 工业企业送货人员
B. 广大零售户
C. 消费者
D. 配送员工
[判断题]收退是将客户退回的货品返回配送中心的过程。（）
[判断题]配送中心是一个临时存储中心，位于主要市场附近以利于快速处理定单和将货物送达顾客。（）
[单项选择]下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心（）。
A. 城市配送中心
B. 流通加工配送中心
C. 共同型配送中心
D. 第三方配送中心
[单项选择]位于主要运输干线的中途或末端，商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面，这种配送中心的布局是（）。
A. 辐射型
B. 双向辐射型
C. 线型
D. 扇型
[名词解释]配送中心 distribution center
