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[判断题]在信息化高度发达的今天，沟通障碍主要是信息沟通障碍。
[多项选择]形成信息沟通障碍的主要原因有（）。
A. 文化背景差异
B. 心理因素差异
C. 性别差异
D. 家庭条件差异
E. 职业或受教育程度的差异
[多项选择]信息沟通的障碍有（）。
A. 由信息发送者造成的障碍
B. 信息传递中造成的障碍
C. 由信息接收者造成的障碍
D. 人际关系对信息沟通的障碍
E. 过量的信息造成的障碍
[多项选择]信息沟通中的障碍有（）。
A. 语言障碍，产生理解差异
B. 环节过多，引起信息损耗
C. 信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通
D. 地位差异，妨碍交流
E. 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通
[简答题]有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？
[单项选择]老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（）。
A. 沟通通道的选择
B. 外部环境的干扰
C. 信息接受者的态度、知识和价值观的影响
[简答题]影响有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？
[简答题]为实现企业与股东之间更好的信息沟通，公关人员通常采用哪些沟通方式？
[简答题]政府公共关系传播有哪些特点？传播的障碍有哪些？
[多项选择]阻碍团体人际间信息沟通各环节的各种因素中，来自信息传送者的障碍因素有（）
A. 表达欠佳，字迹模糊
B. 物理障碍
C. 语义隔阂
D. 社会环境与知识经验的局限
E. 传送形式不协调
