更多"[判断题]DUI-对于客户现场划卡输密的业务退回网点待修改时,必须确认"的相关试题:
[判断题]DUI-对于客户现场划卡输密的业务,业务处理中心退回网点待修改时,确认失败后重新划卡输密扫描后可直接扫描提交。( )
A.正确
B.错误
[判断题]DUI-对于客户现场划卡输密的业务退回网点待修改时,必须确认失败,不得重新提交。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )对于业务集中退回待修改业务的处理,描述错误的是()
A.对系统自动退回或经业务处理中心批注原因退回受理网点的待修改业务,客服经理应根据退回原因,据实修改要素信息或更新错误影像后重新提交
B.确认无法修改的,应做撤销处理
C.对于客户现场划卡输密的业务,必须确认失败后重新划卡输密扫描,不得重新扫描提交
D.对非本人受理的待修改业务进行处理时,需经授权人员授权后处理
[判断题]客户前来办理业务，营业员需按照业务类型进行客户分流，对于缴费、业务查询客户，引导至自助服务区或电子渠道业务体验区，指引客户进行相关操作、推广自助服务渠道，逐渐养成客户自助服务的行为习惯；对于大宗、复杂业务，检查客户的资料，并指引客户取号到等候区等待叫号办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过网银自助办理跨行转账（大、小额支付系统渠道）、农信银特色转账等业务，对于当日退回待查的业务（）由发出行柜员使用“6704汇划业务重发送”交易重新发送，或使用“9900当日错账冲正”交易进行冲正。
A.当日
B.次日
C.不允许
D.必须
[单选题]"存量客户证件类型为军官证 要求办理手机号码修改时 应提供( )作为业务办理的证件。
A.军官证
B.身份证
C.军官证和身份证"
[判断题]对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号，但不开立账户的，由客户填写《对公客户开立客户号通知书》一式两份，并经分行相关业务主管部门审核同意后，到柜台为客户建立对公客户号。
A.正确
B.错误
[单选题]( )对于单位客户信息变更业务,客服经理需将相关变更业务资料提交业务集中处理中心审批。对于业务集中处理中心无法处理的变更事项,客服经理通过()进行处理。
A.联机交易
B.批量交易
C.主机调帐
D.参数系统
[单选题]( ) 对于客户信息维护业务,以下( )表述可以变更主证件到期日。
A.变更证件到期日
B.变更经营期限
C.变更有效期
D.变更主证件到期日
[判断题]对于客户信息维护业务，填写“变更经营地址”时，可变更通讯地址。
A.正确
B.错误
[单选题]"存量客户证件类型为军官证 要求办理手机号码修改时 业务办理操作步骤应为( )。
A.持有军官证直接进行
B.身份证
C.军官证和身份证"
[单选题]( ) 对于客户信息维护业务,以下( )表述可以同时变更注册地址、通讯地址。
A.变更地址
B.变更企业地址
C.变更经营地址
D.变更注册地址、通讯地址
[判断题] ( ) 对于客户信息维护业务,填写“变更经营地址”时,可变更通讯地址。
A.正确
B.错误
[判断题] ( ) 对于客户信息维护业务,填写“变更联系人”字样时,后台流转后会同步修改核心系统670.50.-6.中授权办理业务人员信息。
A.正确
B.错误
[判断题] ( ) 对于客户信息维护业务,填写“变更经办人”字样时,后台流转后会同步修改核心系统670.50.-6.中授权办理业务人员信息。
A.正确
B.错误
[判断题]支付机构客户备付金出入金业务发生退回操作时，应当在《支付机构客户备付金信息统计表》的表1-6（特殊业务明细表）中体现。
A.正确
B.错误
[多选题]( ) 对于客户信息维护业务,填写“三证合一、变更主证件”,后台会对( )栏位进行修改。
A.主证件类型
B.主证件号码
C.主证件签发日期
D.主证件到期日
[判断题]办理小币种现钞代理提钞业务时，收到封包、客户取钞、退回封包时网点经办人员要在综合前端及时登记
A.正确
B.错误
