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[判断题]控流失，就是对全网用户质态做到实时全面掌握，并对流失根因深入分析，构建全客户、全产品、全生命周期的高效快速维系挽留机制
A.正确
B.错误
[单选题]某省4月流失用户21万，回归用户7万，那么净流失用户多少？
A.13万
B.14万
C.15万
D.16万
[单选题]流失用户指（ ）用户
A.上月出账本月不出账
B.上月不出账本月不出账
C.上月出账本月出账
D.本月ARPU低于上月
[单选题]下列哪种用户流失风险最低
A.出账三无用户
B.出账极低用户
C.近半个月有充值缴费记录的存量用户
D.消费大量突增的用户
[单选题]某省4月流失用户11万，当月出账用户550万，上月出账用户500万，那么流失率多少？
A.1.80%
B.2%
C.2.20%
D.2.40%
[多选题]以下那些因素，可能引发用户流失：
A.服务
B.网络质量
C.产品争议
D.政策变动
E.无宽带资源
[多选题]产品结构分析是产品盈利能力分析的内容之一,关于产品结构,下列说法正确的是()。(1分)
A.合理的产品结构应当是定位明确的
B.合理的产品结构应当是比例适当
C.合理的产品结构应当是相互关联并相互促进的
D.合理的产品结构是店铺运营进入良性发展的基础
[判断题]流失用户指：上月在网本月不在网的用户
A.正确
B.错误
[判断题]某移动用户3月已经离网但当月仍然出账，此用户不是4月的流失用户
A.正确
B.错误
[单选题]针对当月即将流失用户开展专项维系挽留，对优质用户群（）：对坏账风险低、沃信用分达标用户给予临时信用度，促使用户
复机出账;
A.临时授信
B.将信用户调为最高
C.垫付话费
D.改为托收
[单选题]下列关于流失用户，那个说法正确：
A.副卡账单小于等于0，即视为不出账
B.上月出账大于0的非副卡用户，本月由于赠送导致出账等于0，即视为本月流失用户
C.本月出账净流失用户，即上月出账，本月未出账的用户
D.三无极低用户促活，能有效压降用户流失
[简答题]请说出净流失用户和净增出帐用户的关系？请列出推导公式
[单选题]关于项目结构分析的说法,正确的是( )。
A.同一个建设工程项目只有一个项日结构的分解方法
B.居住建筑开发项目可根据建设的时间对项目结构进行逐层分解
C.群体项目最多可进行到第二层次的分解
D.单体工程不应再进行项目结构分解
[单选题]142.关于项目结构分析的说法，正确的是( )。
A.A.同一个建设工程项目只有一个项日结构的分解方法
B.B.居住建筑开发项目可根据建设的时间对项目结构进行逐层分解
C.C.群体项目最多可进行到第二层次的分解
D.D.单体工程不应再进行项目结构分解
[单选题]报告期内移动业务本年平均净流失用户占本年平均出账用户的比率，这是哪个指标的定义？
A.流失率
B.净流失率
C.月均流失率
D.出账率
[填空题]报告期内移动业务本年平均净流失用户占本年平均出账用户的比率，指的是哪个指标（ ）
[判断题]活跃度指标主要衡量用户的流失率,观察产品在线的周期性变化。
A.正确
B.错误
[单选题]用户潜在需求分析属于外部环境分析中的（）。
A.市场需求分析
B.政治环境分析
C.经济环境分析
D.竞争状况分析
