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[判断题]经办柜员为客户办理个人理财产品购买业务时应该录音录像。
A.正确
B.错误
[单选题]经办柜员在办理单笔超过( )万元以上的现金支付业务、( )万元以上的大额转账支付业务时,应向单位财务主管或单位主管人员电话确认,予以核实登记。
A.20万元(含)、200万元(含)
B. 5万元(含)、20万元(含)
C.20万元(含)、100万元(含)
D.5万元(含)、100万元(含)
[判断题]本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时，应增强对客户业务办理意愿的审核， 对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户，本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、 金额等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]开立客户号手续完成后，经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收，《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及所附证明文件的复印件、内部通用凭证（联网核查结果）等资料随传票装订。
A.正确
B.错误
[单选题]对于客户申请办理个人银行账户业务的，应将核查结果明确告知客户。经办柜员根据实际情况进一步核实身份证真伪、身份信息真实性，再确定是否继续办理业务。对于客户办理挂失业务的，应先办理挂失，在结算管理系统（）上登记未完成核实的情况及客户联系方式，再进一步核实，核实完成后，应在“其他重要事项登记簿”中以批注形式记录核实结果。
A.业务传票
B.其他重要事项登记簿
C.内部传递凭证登记簿
D.应急登记簿
[多选题]开户客户号手续完成后，经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收，《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及（ ）等资料视同我行客户开户资料制定专人入柜妥善保管。
A.所附证明文件的复印件
B.印鉴卡
C.支付密码器申请书
D.内部通用凭证（联网核查结果）
[判断题]办理单位大额资金汇划业务，应由非经办柜员对单位客户账户管理人进行联系核实。
A.正确
B.错误
[单选题]对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号，但不开立账户的，开户时经办柜员还应通过“5566单笔核对身份证信息附照片”交易对（）的身份证件信息进行联网核查。A
A.法定代表人B
B.代办人C
C.客户经理
[判断题]经办柜员根据客户填写凭证信息录入并联动收费，交易完成后为了方便客户可以直接让客户离开。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员办理强制扣划活期储蓄账户业务时，对于已冻结的活期储蓄存款账户、自动理财账户，经办柜员应使用（ ）交易直接办理资金强制扣划，无需先进行存款解冻。
A.4369；
B.1320；
C.1420；
D.4373
[单选题]开立客户号手续完成后，经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办（）签收，《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及所附证明文件的复印件、内部通用凭证（联网核查结果）等资料视同我行客户开户资料指定专人入柜妥善保管。A
A.对公客户B
B.客户经理C
C.业务部门
[判断题]对于单位办理大额定期存款提前支取业务时，柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实，并记录核实情况。
A.正确
B.错误
[判断题]如为授权经办人办理修改单位卡密码业务，柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位负责人或财务负责人进行电话核实，在"个人特殊业务申请书"右上角注明"已与***电话核对"的字样并签名。
A.正确
B.错误
[多选题]同业客户定期开户证实书柜员核对无误后，与客户进行交接，做好签收登记，( )经办柜员后，交由领取人签字确认。
A.注明交接内容
B.交接日期
C.时间
[判断题]经办柜员交易成功后， 本地授权柜员应审核打印的相关交易凭证是否齐全、 正确。 凭存折办理的业务， 本地授权柜员必须审核存折上的打印信息是否连续、 正确。
A.正确
B.错误
[单选题]经办柜员根据分行主管部门签发的业务通知书办理协助冻结时，使用（ ）交易办理存款冻结，根据冻结存款通知书录入客户账号、冻结机关、冻结书编号、冻结金额、冻结事由、解冻日期、执法人员、证件种类、号码等信息。
A.4369 ；
B.4370；
C.4333；
D.4318
[判断题]客户购买凭证，经办柜员可根据经办人员是否提供有效身份证件判断是否需要进行身份联网核查。
A.正确
B.错误
[多选题]本地有权机关协助异地有权机关执行查询的，经办柜员应登记现场办理人员的（ ）。
A.姓名；
B.证件信息；
C.所属单位；
D.以上都是
