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[多项选择]客户关系管理的产生主要归因于下列哪些因素()
A. 需求的拉动
B. 技术的推动
C. 管理概念的更新
D. CRM的发展
[多项选择]折皱缺陷产生原因哪些()
A. 轧制压力过大
B. 带钢跑偏,一边拉伸,另一边产生褶皱
C. 板形不良,有大边浪或中间浪
D. 矫直机调整不当,变形不均造成
[单项选择]归因理论产生的标志是()
A. 《教育心理学》
B. 《归因论》
C. 《人际关系心理学》
D. 《社会心理学》
[简答题]什么叫粉体成型?粉体成型的目的是什么?基本方法有哪些?
[简答题]什么叫录音采访?录音采访的基本类型有哪些?
[多项选择]拉裂缺陷产生原因有哪些()
A. 轧机乳化液喷咀堵塞
B. 轧制力过大
C. 原料有划伤、压印,连轧后在缺陷处拉裂
D. 带钢张力过大
[简答题]测量上作为定向依据的基本方向线有哪些?什么叫方位角?
[单项选择]基本归因错误:是指人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上,而忽视他们所处情境的重要性。 下列属于基本归因错误的是( )。
A. 小张考试没有考好,他觉得自己真是太笨了
B. 小张考试没有考好,他认为不是自己没有学好,而是老师出的题太偏了
C. 小李上街丢了钱包,回来后很后悔自己的粗心大意,而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了,本来小偷就很多
D. 小李考试没有考好,小张认为一定是小李平时不努力,而实际上小李最近家里出了点事,对他的情绪有些影响