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[单选题]银联差错处理业务中借记卡交易的差错处理流程包括确认查询、贷记调整、()三个流程
A.退单
B.请款
C.调单
D.例外协商
[多选题]银联差错处理业务中例外交易是对无法通过正常差错处理流程解决的差错交易提供额外的协商、处理渠道。包括()和()两种方式。
A.例外协商
B.托收请款
C.例外长款
D.托收协商
[判断题]银联差错处理业务中,除银联无卡借记类交易外,确认查询的回复结果不影响发卡机构退单权。
A.正确
B.错误
[判断题]银联差错处理业务中,查询和调单不作为差错处理的必要流程,但对发卡机构提交的查询和调单,收单机构必须答复。
A.正确
B.错误
[多选题]银联差错处理业务中,以下哪些交易属于无卡借记类交易?
A.无卡借记转账、代收
B.无卡快捷支付业务借记交易
C.无卡自助消费和订购
D.无感支付、无卡协议业务
[判断题]银联差错处理业务中发卡机构认为收单机构回复了无效的交易凭证,可在银联差错平台提交“凭证无效申请”
A.正确
B.错误
[判断题]银联差错处理业务中收单机构对每笔交易只能进行一次贷记调整且调整金额可以大于原始交易金额
A.正确
B.错误
[单选题]最新版银联差错处理业务流程不包括下列哪项差错类型?
A.退单
B.再请款
C.确认查询
D.请款
[判断题]监督人员发现柜面业务差错的,应在差错处理子系统中作“差错登记”处理,经网点会计主管确认后,下发“差错通知书”。
A.正确
B.错误
[判断题]银联差错处理业务中,托收请款交易发卡行联系持卡人后追索失败的,可以发起一次退单,且追索失败的损失责任由收单机构承担。
A.正确
B.错误
[单选题]银联差错处理业务中,本代他的ATM取现交易如出现ATM现金短款,支行可填写()并移交至分行,由分行差错处理岗发起请款、托收等交易进行短款追索?
A.《跨行调账申请表》
B.《银联差错流水登记簿》
C.《银行卡跨行交易查询/查复书》
D.短款说明
[判断题]银联差错处理业务中,财税库银业务不可发起退单。
A.正确
B.错误
[多选题]银联差错处理业务中,涉及账务处理的哪些单据应作为会计凭证管理归档?
A.《银行卡跨行交易查询/查复书》
B.《银联差错流水登记簿》
C.《跨行调账申请表》
D.ATM流水日志复印件、POS签单复印件和客户提交的相关单据
[判断题]银联差错处理的提交时限从原始交易日期或上个差错处理流程日期的次日起计算。
A.正确
B.错误
[单选题]10402反洗钱命中业务信息查询与处理交易查询到
A.确认无误
B.电话核实
C.人工冻结
D.以上说法均不对
[单选题]银联差错处理业务中,使用商品服务交付类原因码退单前,发卡机构必须按要求发起()?
A.确认查询
B.查询
C.调单
D.协查
[判断题]客户账业务差错,无法经客户在场确认的,属非金额差错,应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿,并保存监控录像。
A.正确
B.错误
[多选题]银联差错处理业务中收单机构因系统异常或操作失误等原因造成商户短款的,可以提供相关凭证发起()交易,由发卡行协助联系持卡人追索款项。
A.请款
B.托收请款
C.托收协商
D.退单
[单选题]间联收单业务本代他差错处理中涉及他行卡的,由( )通过中国银联差错处理平台调整账务。
A.收单行社
B.自治区联社
C.银联中心
D.客户