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[填空题]外部稽核是以（ ）的逃费车辆发起的追缴通行费稽核。
[简答题]各参与方在开展稽核工作的过程中稽核方式可通过哪几种方式开展？（至少列举 3 点） 收
[填空题]四川省高速公路联网收费通行费按照 （ ）方式对通行费进行实时拆分。
[填空题]各省单独处理的客户逃费行为,追缴通行费后,需将（ ）和（ ）补充至部级稽核管理系统共享至全网。
[填空题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的（ ）.（ ）.（ ）通行费行为,包括收费人员不规范操作.收费运营管理单位管理漏洞.发行服务机构违规发行.车辆驾驶人员恶意逃费.客户使用虚假证件等。
[简答题]根据部联网中心规定,全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为,请问人为原因包括哪些情况?
[简答题]通行费电子发票开具规定:通行费电子发票分为哪两种?
[多选题]ETC客户投诉按类型包括:ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[判断题]假冒鲜活车补缴全程通行费以后,不用再次交齐本次通行费?
A.正确
B.错误
[多选题]ETC客户投诉按类型包括.ETC通行费（）投诉、通行费（）投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[多选题]74.ETC客户投诉按类型包括：ETC通行费（）投诉、通行费（）投诉、ETC通行（ABC）投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[单选题]客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时应如何处理( )。
A.退还全部
B.退还差额
C.不予退费
D.再次通行时抵缴
[多选题]通行费补费分为( )两种形式进行,所有需补费 ETC 车辆的折扣和加收金额可按照地方政府批复的相关法律法规执行。
A.报警
B.讨要
C.补交
D.追缴
[单选题]( )客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务。
A.拆分
B.退费
C.补交
D.补缴
