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[多选题]适龄户籍残疾人受教育和送教上门信息采集工作必须做到以下哪些要求( )
A.亲和入门,贴近家长和学生心理,了解其实际情况
B.耐心解释和倾听,取得家长和学生对工作的支持
C.真实详尽记录,保障采集信息的有效性和完整性
D.认真梳理,保持格式一致,填写内容准确,符合规范
[判断题] 高处作业时,工作人员应将不用的工具､材料､零部件等装入工具袋｡( )
A.正确
B.错误
[简答题] 高级人才寻访服务机构在对客户进行后续服务时,应该要做到哪些要求?
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。
A.正确
B.错误
[多选题]《员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下哪些方面？（）
A.员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
B.员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务
C.员工向客户推荐产品时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户
D.员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
[单选题]316题)从事有毒有害作业时,工作人员应该。1. )1.单项选择题)
A.穿工作服;
B.戴安全帽;
C.使用个人职业病防护用品;
D. 戴口罩。
[判断题]Jf5B17991.JB 值班人员发现工作人员违反安全规程作业时有权停止作业。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]实施GMP主要做到以下哪些方面?( )
A..防污染
B.防差错
C.防混淆
D.以上都是
[多选题]放线、紧线与撤线作业时，工作人员不应站或跨在( )以下位置，防止意外跑线时抽伤。
A.已受力的牵引绳、导（地）线的内角侧及正上方。
B.已受力的牵引绳、导（地）线的外角侧及正下方。
C.牵引绳或架空线的垂直下方
D.导（地）线及牵引绳圈内
[单选题]放线、紧线与撤线作业时，工作人员不应站或跨在以下位置（ ），防止意外跑线时抽伤：
A.已受力的牵引绳、导（地）线的内角侧及正上方
B.牵引绳或架空线的垂直下方
C.导（地）线及牵引绳圈内
D.以上均是
[单选题]带电作业应设（ ）。复杂作业时，应增加工作人员。
A.工作票签发人
B.工作班成员
C.工作负责人
D.专责监护人
[单选题]起重作业时，工作人员必须（ ）。
A.带检查记录本
B.带合格证
C.系安全带
D.戴安全帽
[单选题]高空作业时，工作人员应（ ）：
A.坐在平台或孔洞的边缘；
B.躺在走道板上或安全网内休息；
C.站在栏杆外作业或凭借栏杆起吊物品。
D.不骑坐在栏杆上；
[判断题]在电力线路上工作，使用软梯、挂梯作业或用梯头进行移动作业时，工作人员到达梯头上进行工作和梯头开始移动前，应将梯头的封口可靠封闭，否则应使用保护绳防止梯头脱钩。( )
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些属于高处作业:( )｡
A.临边作业
B.洞口作业
C.攀登作业
D.悬空作业
