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[简答题]如何通过提高旅游产品形象来改变人们的旅游态度？
[简答题]什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？
[多项选择]旅游态度的特征有（）。
A. 情感性
B. 可变性
C. 对象性
D. 稳定性
[单项选择]（）是对人们工作态度的普遍要求。
A. 遵纪守法
B. 忠于职守
C. 爱岗敬业
D. 英勇顽强
[多项选择]旅游态度的形成阶段有（）。
A. 排斥阶段
B. 服从阶段
C. 同化阶段
D. 内化阶段
[单项选择]人们计划与策略的选择、方法与工具的应用本质上由（）所决定。
A. 行为
B. 思想
C. 利益
D. 目标
[判断题]爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求。
[多项选择]旅游态度的学习途径主要通过（）来实现
A. 社会角色来学习
B. 提高知觉能力学习
C. 观察社会文化发展趋势学习
D. 社会实践学习
[判断题]旅游态度源于价值判断，表现为游客对旅游对象的意义和用途的认识和评价。
