更多"旅行社在售后服务中如何加强与客户的联系?"的相关试题:
[多项选择]旅行社售后服务方式有()。
A. 问候电话
B. 游客招待会
C. 节日祝贺
D. 寄优惠卡
[多项选择]旅行社的售后服务方式()。
A. 问候电话
B. 意见征询单
C. 书信来往
D. 顾客见面会
[多项选择]哪些属于旅行社的售后服务方式?()
A. 问候电话
B. 书信往来
C. 顾客见面会
D. 意见征询单
[单项选择]旅行社产品属于服务产品,其售后服务属于产品的()。
A. 核心部分
B. 有形部分
C. 附加部分
D. 重要部分
[多项选择]以下哪种不属于旅行社售后服务的方式()。
A. 问候电话
B. 送鲜花
C. 书信往来
D. 打折
[判断题]旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前,由旅行社向客人提供的服务,目的为主动解决客人将遇到的问题。
[单项选择]旅行社售后服务方式之一:意见征询单,应在旅游者结束旅游()应寄到客人手里。
A. 一个月左右
B. 两个月左右
C. 一周左右
D. 半年左右
[简答题]理论联系实际,谈谈如何加强教师的职业道德修养。
[填空题]旅游接待售后服务的作用包括提高旅游者的()、保持和扩大市场份额以及增强旅行社的竞争力。
[单项选择]个人客户经理与理财顾问要加强客户维护,与客户建立()关系,努力实现客户价值提升。
A. 友好、信赖
B. 合作共赢
C. 互助互利
D. 和平共处