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[多项选择]行车时必须保持哪些安全规则（）
A. 自觉养成谨慎驾驶的意识时刻做到集中注意力、仔细观察、文明礼让、提前预防
B. 时刻关注道路行人安全、注意自行车摩托车的动态、驾车时不得使用手机
C. 行车时应关好车门让乘客坐稳提醒乘客不要将头发伸出车外，行驶中尽可能避免急刹车急转弯
D. 车辆停靠或乘客上下车应在规定的路段和站点并尽量靠边让乘客注意观察行人和车辆再下车
[单项选择]骑自行车时，下列符合安全行为要求的是（）
A. 下雨时，一手骑车、一手撑伞
B. 在校园马路中间骑行
C. 骑车需要拐弯时，伸手示意
D. 自行车没有限速标志，速度无论多快都无所谓
[判断题]行车时做好心理调节，有利于身心健康和行车安全。
[单项选择]机动车驾驶人行车不系安全带、接打电话等行为，属于（）。
A. 违章行为
B. 违法行为
C. 过失行为
D. 过错行为
[单项选择]接打电话的礼节中，打电话的四要素不包括（）
A. 表情
B. 时间
C. 对象
D. 内容
[填空题]车队行车时，驾驶技术一般的驾驶员所驾车辆，通常编排在车队（）位置，以利于行车安全。
[判断题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，发生涉及旅客人身安全问题时，要立即向所属铁路局和滞留地铁路局主管部门报告。
[简答题]使用施工特定行车办法办理行车时，行车凭证如何处理？
[判断题]网约车驾驶员在行车时要有效地控制自己的情绪、情感，养成优良的性格是安全行车的重要条件。
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[判断题]发生线路中断行车时，发生涉及旅客人身安全问题时，要立即向所属铁路局和滞留地铁路局主管部门报告。
[单项选择]雾天对安全行车的主要影响是能见度低，视线不清，行车时要留有余地，适当拉开与前车的跟车距离，要引人注意，不能开启（）。
A. 后位灯
B. 近光灯
C. 远光灯
D. 危险报警闪光灯
[单项选择]文员在接打电话时，正确的做法是（）。
A. 电话铃响一声就应接听
B. 在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
C. 文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
D. 文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
[单项选择]以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）
A. 受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B. 给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
C. 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
D. 中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
[单项选择]以下接打电话的流程中（）不符合礼仪要求。
A. 电话铃响接听超过3声再接听
B. 多用礼貌语
C. 拿起电话，自报家门
D. 不加“喂”字，直接说“你好”
[单项选择]下列选项中，违反接打电话基本要求的是（ ）。
A. “响铃不过三”
B. 接听电话先询问对方的姓名
C. 接听时要及时给以反馈信号
D. 接听电话语速要适中
[判断题]调车人员作业中可以携带手机，但不得接打电话。
