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[单项选择]企业服务质量信誉考核档案中运营服务情况不包括()。
A. 企业车辆总数
B. 媒体曝光
C. 核查处理
D. 整改等情况
[判断题]出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括企业管理、安全运营、月度考核、社会责任、社会监督、加分项目。
[单项选择]出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和()的服务质量信誉考核。
A. 企业管理人员
B. 企业服务人员
C. 管理机构工作人员
D. 出租汽车驾驶员
[判断题]出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。
[单项选择]出租车汽车企业服务质量信誉考核周期分为年度考核周期和月度考核周期,年度考核周期为每年的(),月度考核为每月1日至本月底。年度考核实行基准分值为1000分的计分制,另外加分分值为80分。
A. 1月1日至12月30日
B. 1月1日至12月31日
C. 2月1日至12月30日
D. 2月1日至12月31日
[单项选择]企业服务质量信誉考核、企业经营服务量化考评的初步考核结果公示期为()。
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
[单项选择]出租汽车企业服务质量信誉考核指标不包括()。
A. 企业管理指标
B. 安全运营指标
C. 营运收入指标
D. 运营服务指标
[判断题]信誉考核由定期考核和不定期考核两部分组成。
[判断题]根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的,五年内不得从事三亚市道路运输行业工作。
[单项选择]企业服务质量信誉考核加分项目没有下列哪种情况?()
A. 获得政府和部门表彰
B. 企业营运收入
C. 新能源出租汽车使用
D. 管理制度齐全
[单项选择]出租汽车企业服务质量信誉考核加分项目不包括()等情况。
A. 政府及部门表彰奖励
B. 社会公益
C. 新能源出租汽车使用
D. 企业经济效益
[判断题]网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务。
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务、公司管理。
[单项选择]未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被()和服务质量信誉考核扣分。
A. 吊销工商执照
B. 强制教育
C. 依法处罚
D. 暂扣营业执照
[单项选择]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。
A. 维护稳定
B. 安全生产
C. 服务质量
D. 车容车貌
[单项选择]出租汽车驾驶员服务质量信誉考试中运营服务考核的内容有()。
A. 驾驶员个人情况
B. 服务车辆配备
C. 乘客投诉等情况
D. 运营收益
[单项选择]根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期()个月。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
[判断题]根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。
[判断题]根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》规定,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每两年进行一次。