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[判断题]电子客票手持移动终端，中途执行换班作业时点击"更换列车长（乘务员）"按键，更换乘务人员信息；如点击"退乘"按键需重新登录、下载数据。
A.正确
B.错误
[判断题]电子客票手持移动终端，中途执行换班作业时点击"更换列车长（乘务员）"按键，更换乘务人员信息；如点击"退乘"按键需重新登录、下载数据。
A.正确
B.错误
[判断题]客运乘务组在始发及中途站开车前，列车长须通过手持电台提示客运乘务员收取安全踏板、警示带。
A.正确
B.错误
[多选题]司机、车辆乘务员（随车机械师）、乘警、列车长、车站（助理）值班员的GSM-R手持终端须人工（ ）和（ ），使用（ ）手持终端的列车乘务人员，在进入GSM-R区段必须及时正确注册，作业完毕后应及时注销关机。遇列车在途中（ ）时，列车乘务人员在列车车次改变的车站出站前，要及时确认GSM-R手持终端的车次与实际是否相符，不符时应及时重新注册。
A.注册
B.注销
C.GSM-R
D.改变车次
[判断题]司机、随车机械师（车辆乘务员）、列车长、乘警均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。
A.正确
B.错误
[填空题]列车长接到列车乘务员有关旅客投诉情况的反映时,立即( ),了解情况,进行处理。对乘务员已经处理、解决的,列车长要对旅客进行回访,避免( )的发生。(乌铁客〔2006〕368号)
[判断题]客舱乘务员需要在移动终端设备通过公司授权的使用平台下载和保存有效的《客舱乘务员手册》电子版。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车在各营业站开车后，列车长要利用PDA手持终端进行抽查，重点抽查（ ）。
A.未售席位
B.无座席旅客
C.超高小孩
D.有座席旅客
[判断题]司机、随车机械师（车辆乘务员）、列车长、乘警、车站值班员、救援列车主任等使用GSM-R手持终端的作业人员，无需注册网络功能号。使用GSM-R手持终端和无线对讲设备通话应使用标准用语，不得用于涉密业务和无关行车的通话。
A.正确
B.错误
[判断题]列车运行中车门故障时，如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的，列车长、车辆乘务员分别向所在地客运调度、车辆调度汇报，在区间停车处理，期间由列车长指派工作人员做好防护。
A.正确
B.错误
[多选题]安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务员进行，（ ）配合。
A.保洁
B.随车机械师
C.司机
D.乘警
[判断题]列车在列车运行图规定的区间乘降点发车前,由列车长指定列车乘务员负责在人员乘降完毕后,使用列车无线调度通信设备报告司机。乌铁总〔2014〕813号乌鲁木齐铁路局旅客列车尾部安全防护系统运用组织办法
A.正确
B.错误
