更多"[单选题]客户在“掌上电力”申请线上业务办理，工作人员在( )可以在营"的相关试题:
[单选题]根据“掌上电力”操作手册，客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料，在线提交低压企业及个人用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题]3.253. 第253题
根据“掌上电力”操作手册，客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料，在线提交低压企业及个人
用电申请。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在“掌上电力”官方版进行办电申请时，客户进行个人办电的流程正确的是( )。
A.用电申请——现场服务——装表接电
B.用电申请——申请确认——现场服务——装表接电
C.用电申请——方案确认——现场服务——工程验收——装表接电
D.用电申请——现场服务——工程验收——装表接电
[单选题]客户通过“掌上电力”APP，点击底栏( )，可以办理各类线上用电申请业务。
A.用电
B.服务
C.我的
D.办电
[判断题]3.255. 第255题
根据掌上电力操作手册，“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在“掌上电力”提交暂停业务申请后，工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审，( )操作不是工作人员在预审环节完成的。
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
[单选题]某客户已经下载了掌上电力企业版APP，该客户于2018年5月10日登录APP进行停电信息查询，( )是他可以查询到的。
A.5月25日前的所有停电信息
B.6月10日前的所有计划停电信息
C.5月30日前的所有计划停电信息
D.5月17日前的所有停电信息
[单选题]掌上电力( )适用于高压客户。
A.正确
B.错误
[单选题]“掌上电力”中被绑定的户号仍然可以被其他“掌上电力”用户绑定。
A.正确
B.错误
[判断题]3.286. 第286题
加快线上渠道推广应用，有效利用掌上电力电费小红包、交费盈、电力积分等营销产品，开展渠道推广引流
和精准营销活动
A.正确
B.错误
[单选题]客户在掌上电力企业版上进行网点查询时，不能看到( )网点信息。
A.非国网运营的充电站点
B.营业厅
C.缴费点
D.充换电点
[单选题]客户在掌上电力企业版进行业务进度查询时，以下( )说法符合查询条件。
A.通过申请编号查询，但需要输入验证码
B.通过申请编号查询时必须输入业务起止时间
C.通过户号查询时该户号不需要和正在使用的掌上电力账号绑定
D.可以通过手机号查询业务进度
[单选题]“掌上电力”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式，包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等，( )服务申请表单可以提供匿名选项。
A.意见和建议
B.投诉和举报
C.表扬和举报
D.以上都可以
[单选题]2.82. 第82题
某客户已经下载了掌上电力企业版APP，该客户于2018年5月10日登录APP进行停电信息查询，( )是他可以查
询到的。
A.5月25日前的所有停电信息
B.6月10日前的所有计划停电信息
C.5月30日前的所有计划停电信息
D.5月17日前的所有停电信息
[单选题]“掌上电力”客户进行个人办电的流程为( )。
A.用电申请现场服务装表接电
B.用电申请申请确认现场服务装表接电
C.用电申请方案确认现场服务工程验收装表接电
D.用电申请现场服务工程验收装表接电
[单选题]客户在掌上电力企业版上查询“历史账单”时，可以看到( )的账单详情。
A.半年
B.一年
C.两年
D.时间可以自定义，最多可达一年六个月
[单选题]用户在掌上电力上进行支付购电，其操作的对象( )必须是已经与该掌上电力账号绑定的用户编号。
A.正确
B.错误
[判断题]3.259. 第259题
客户未登录掌上电力企业版前，仍然可以使用APP中网点查询功能。
A.正确
B.错误
