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[单选题]语言沟通包括两项，除口头沟通还包括(____)。
A.肢体沟通
B.文字沟通
C.影像沟通
D.乐器沟通
[单选题]语言是人类特有的也是非常有效的沟通方式，语言沟通又分为口头沟通和( )。
A.肢体语言
B.文字
C.通知
D.书面沟通
[判断题] 根据沟通的渠道不同,沟通可以分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通和电子媒介沟通等形式。
A.正确
B.错误
[判断题]打电话是属于沟通方式中的口头语言。
A.正确
B.错误
[单选题]一般来说有书面语言、口头语言、身体语言、图像语言和多媒体五种沟通方式。电话是属于哪种沟通方式？（）
A.书面语言
B.口头语言
C.图像语言
D.多媒体
[多选题]非语言沟通包括(____)。
A.文字沟通
B.身体语言沟通
C.副语言沟通
D.物体的操纵
[单选题]资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型:体态语言，口头语言.书面语言。它们
所占的百分比分别为:50%，43%， 7%。 根据这一资料，你认为下述哪种观点正确? ( )
A.这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言
B.体态语言太原始，大可不必重视它
C.人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解
D.
在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用
[多选题]沟通按方式分，一般来说有书面语言、口头语言、身体语言、图像语言和多媒体五种。下列选项中，属于图像语言沟通方式的有（）。
A.报纸
B.录像
C.因特网
D.照片
E.图画
F.DE
[多选题]班组长在日常管理工作中可以根据不同的情况,运用语言沟通和非语言沟通的恰当形式。比如语言沟通中的（ ）等，非语言沟通中的面部表情、眼神和身体姿态等不同形式，逐步掌握并建立无障碍语言沟通,提高班组管理中的沟通效率。
A.语体
B.语速
C.语调
D.技巧
[单选题]在非语言沟通中，属于身体语言沟通的是( )。
A.身体动作姿态
B.副语言沟通
C.物体的操纵
D.口头沟通
[单选题]说话人遣词造句不可模棱两可，避免使用似是而非的语言，这属于口头沟通中的(____)。
A.主题明确
B.语言简洁生动
C.充分准备
D.谨慎和留有\n余地
[判断题] 锅炉化学清洗包括新炉投入运行前煮炉和在用锅炉化学除垢两项任务。
A.正确
B.错误
