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[单项选择]为了弥补客户临时性资金短缺，一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立( )。
A. 交易账户
B. 扣款账户
C. 定期存款账户
D. 信用卡账户
[单项选择]为了弥补客户临时}生资金短缺，一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立( )。
A. 信用卡账户
B. 扣款账户
C. 定期存款账户
D. 交易账户
[多项选择]商业银行不能为客户在一般存款账户办理下列哪些业务（）
A. 借款转存
B. 汇兑结算
C. 存入现金
D. 提取现金
[单项选择]（）就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系，通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护，以获得双方合作基础上的最大利益。
A. 客户关系维护
B. 销售技巧
C. 市场调研
D. 销售激励措施
[多项选择]商业银行可为客户在一般存款账户办理下列哪些业务（）
A. 借款转存
B. 汇兑结算
C. 存入现金
D. 提取现金
[填空题]商业银行经济资本指银行用以弥补（）损失的资本。
[判断题]商业银行客户经理的根本目标是为了实现银行明确的市场经营策略。
[填空题]商业银行为弥补银行资本不足发行的债券是（）债券，（）债券则是为了满足某些特殊资金运用项目而发行的。
[简答题]甲商业银行M支行为增值税一般纳税人，主要提供相关金融服务，乙公司（一般纳税人）为其星级客户。甲商业银行M支行2017年第4季度有关经营业务的收入如下：
（1）提供贷款服务，取得含增值税利息收入6491．44万元；其中，向乙公司提供而收取的利息6．36万元。
（2）提供票据贴现服务，取得含增值税利息收入874．5万元；其中，向乙公司提供而收取的利息3．18万元。
（3）提供资金结算服务，取得含增值税服务费收入37．1万元；其中，向乙公司提供而收取的资金结算手续费为1．06万元。
（4）提供账户管理服务，取得含增值税服务费收入12．72万元；其中，向乙公司提供而收取的账户管理手续费为1．59万元。计算甲商业银行M支行2017年第4季度贷款服务增值税销项税额；
[单项选择]商业银行向非金融机构客户直接提供资金支持，这属于商业银行的( )。
A. 授信业务
B. 受信业务
C. 表外业务
D. 衍生产品业务
[判断题]武汉农村商业银行在弥补武汉农村商业银行亏损和提取法定盈余公积金之前可以向股东分配若干利润。
[判断题]临时性重要电力客户，是指需要临时特殊供电保障的电力客户。
[单项选择]对于集团客户成员中包括商业银行的，商业银行执行（）客户授信管理相关规定。
A. 集团
B. 单一法人
C. 集团成员
D. 单一法人并纳入集团管理的
[单项选择]超过风险承受能力是指一家商业银行对单一集团客户授信总额超过商业银行资本余额( )以上或商业银行视为超过其风险承受能力的其他情况。
A. 25%
B. 15%
C. 10%
D. 8%
[多项选择]商业银行应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。同时，商业银行应建立客户投诉的（）制度，对客户投诉情况进行研究分析。
A. 登记
B. 分类
C. 汇总
D. 统计
[单项选择]《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，一家商业银行对单一集团客户授信总额超过商业银行资本余额（）以上或者商业银行视为超过其风险承受能力的其他情况”。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[判断题]《商业银行授信工作尽职指引》中，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主，实地调查为辅。（）
