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[多项选择]在个体层面的压力管理中,有三种()策略可以有效帮助我们应对压力。
A. 规划策略
B. 前摄策略
C. 反应性策略
D. 逃避策略
[单项选择]压力管理是个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理唤起。压力管理过程要求对压力作用的正确认识,其中压力管理的两重性指的是()?
A. 自我压力、外界压力
B. 积极压力、消极压力
C. 定时压力、定量压力
D. 无形压力、有形压力
[判断题]通过有关防污法规限制和控制污染物的产生和排放,船舶对海洋环境的污染损害就可以彻底消除。
[判断题]JIT不是以批量规模来降低成本,而是力图通过“彻底消除浪费”来达到这一目标。
[简答题]简述个体面临工作压力情境时可以用到的应对策略。
[判断题]防止船舶对海洋环境污染是指通过限制和控制污染物的产生和排放,将污染损害降低到最低限度,但要彻底消除船舶污染源是不现实的。
[填空题]管理主体包括管理者个体、管理者群体和()。
[多项选择]压力管理,可以从两方面着手:()
A. 针对压力源造成的问题
B. 针对压力源造成的问题本身去处理
C. 处理压力所造成的反应
D. 压力所造成的反应
[判断题]在遵从行为中,服从规范性压力的个体比服从信息性压力的个体更有可能产生内心接受。
[多项选择]公司进行压力管理过程中,可以通过哪些方式缓解员工工作压力()?
A. 创造高效的工作环境
B. 加强上下级之间要积极沟通
C. 改进领导管理方式
D. 工作轮换、工作扩大化、工作丰富化
E. 有效的时间管理
[判断题]积极压力是个体通过对压力源的评价而作出的积极反应。
[判断题]面对工作压力,客服员应寻求可以帮助自己缓解压力的资源,这些资源一般来自个体、物质、社会三个角度。
[判断题]现代意义的团队绩效管理,并不与个体绩效管理相对立,而是包含个体在内的团队绩效管理,是一种以团队绩效带动个体绩效的绩效管理模式。
[填空题]压力管理的目的就是要达到应对压力,有效地掌握与运用应对压力的方法与能力。压力管理主要包括()和()两个方面。
[判断题]群体压力实际上是个体的一种心理感受,不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。