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[判断题]中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。
[多项选择]根据岗位职责不同，客户经理分为（）
A. 大堂经理
B. 理财经理
C. 营销经理
D. 督导经理
[单项选择]关于客户经理、专员岗位职责不正确的有（）
A. 协助出单岗位录单
B. 协助单证管理部门做好单证申领发放及核销工作；
C. 细分目标客户，执行核保政策，把握科学的工作方法和流程，全力达成保费及其他考核指标
D. 大力宣传阳光文化，努力实践阳光文化
[单项选择]客户经理应根据客户需求，在理财专家组的指导下为理财金账户客户提供理财策划与理财资讯服务。客户经理每（）应与客户至少联系一次
A. 3天
B. 周
C. 月
D. 季度
[单项选择]（）主要负责客户经理团队（包括理财经理、营销经理、大堂经理）的各项营销任务指标和工作指标。
A. 网点负责人
B. 理财经理
C. 客户经理主管
D. 营销经理
[填空题]岗位职责分析包括对（）、（）、岗位责任和岗位权限四个方面的分析。
[多项选择]BIM模型生产工程师的岗位职责主要包括（）。
A. 建立场地模型
B. 建立土建模型
C. 建立机电模型
D. 建立幕墙模型
E. 建立安全模型
[多项选择]洗衣房主要岗位职责包括（）
A. 负责饭店棉织品及其他布件的洗涤工作
B. 洗送客衣及工作服
C. 客房全部布件的收发、分类与储存
D. 收集和处理客情信息
[多项选择]会计检查岗位职责包括（）。
A. 实施会计检查
B. 及时向同级会计主管报告会计检查过程中发现的问题，重大问题可直接向主管行长及上级主管部门报告
C. 对会计检查中发现的问题提出整改意见并督促落
D. 向被检查单位提供业务指导
E. 对辖属行会计出纳人员进行业务培训
[单项选择]项目管理员的岗位职责包括（）
A. 制定项目管理计划
B. 对所有的合同文件不完全熟知
C. 切实落实每个成员的沟通
D. 实行公开竞争性招标
[单项选择]银行业从业人员应遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全，尽到岗位的职责包括( )。 ①不打听与自身工作无关的信息； ②除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责； ③保护、合理运用机构财产，不将公共财产用于个人用途： ④不得违反内部交易流程将自己保管的重要凭证、交易密码和钥匙交与告知其他人。
A. ①②③④
B. ①②④
C. ①②③
D. ②④
[多项选择]贵宾理财中心大堂经理的岗位职责包含（）
A. 做好贵宾专属区域的服务维护工作
B. 做好优质客户识别发展工作
C. 做好优质客户引导和预约服务工作
D. 熟练应用PBMS中信息查询、营销方案和任务管理
E. 协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计
[多项选择]交付工作中财务岗岗位职责包括（）
A. 为入伙客户提供高效、无误缴费服务
B. 优化入伙过程客户缴费流程，为客户提供便捷服务
C. 提醒客户缴费后需要保存的资料（收据、pos机单等）
D. 制作《入伙财务报表》，每天下班前发送相关人员，汇总入伙当天财务收款工作明细
[多项选择]交付工作中保修刚岗位职责包括（）
A. 整改过程工程进度、反馈、与客户沟通等全程跟进
B. 整改完毕验收、移交工作
C. 整改工程信息的收集、整理、反馈
D. 客户报修接待工作
[多项选择]营业机构运营主管的岗位职责包括（）
A. 正确划分柜员业务范围和操作权限，制定和落实柜员岗位责任制
B. 组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C. 配合相关部门的监管检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改
D. 对受派机构的内控管理状况做出判断和评价，并及时向委派行报告
[判断题]各分行需为每位理财金账户客户配备专属客户经理，每位客户经理所维护的理财金账户客户原则上不得超过200名。
[多项选择]交付过程中前台接待岗岗位职责包括（）
A. 投诉接待、记录工作，将客户投诉信息及时反馈至保修工程师
B. 与客户预约任务查勘时间，跟进维修工程师任务查勘情况
C. 根据现场查勘情况，回复客户任务完成时间
D. 对任务处理过程进行跟踪，每周向客户反馈任务处理的进展
[多项选择]柜员电子银行服务的相关岗位职责包括（）
A. 办理柜面电子银行业务
B. 推介电子银行服务，解答咨询
C. 提示电子银行安全注意事项
D. 受理投诉和收集客户意见
