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[多项选择]供电所优化设置的工作思路是以客户和市场为导向，坚持“（）的工作方针。
A. 因地制宜
B. 实事求是
C. 慎重稳妥
D. 分步实施
[单项选择]产品规划要坚持客户导向，充分挖掘市场真实需求。产品开发要坚持（），有效满足客户核心利益诉求。
A. 营销导向
B. 价值导向
C. 成本导向
[单项选择]供电所优化设置方案的工作思路是以（）为导向。
A. 客户和市场
B. 市场和业务
C. 客户和服务
D. 客户和安全
[单项选择]商业银行提出了“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，在业务机构设置上按照（），设置了个人业务部、公司业务部、机构业务部。
A. 客户类型
B. 客户群体
C. 业务规模
D. 产品类型
[单项选择]关于以客户为导向的市场营销中，不符合客户忠诚特征的是( )。
A. 再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
B. 因环境而转向其他产品或服务
C. 主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
D. 发现该品牌产品或服务有些缺陷，但能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决
[多项选择]山东省“十三五规划”坚持质量效益导向，优化市场布局和贸易结构，增强以（）为核心的综合竞争力，巩固、提升、扩大传统市场，积极开拓新兴市场，推动外贸向优质优价、优进优出转变。
A. 技术
B. 品牌
C. 质量
D. 服务
[多项选择]坚持因地制宜，综合考虑地区（）以及业务需求等因素，因地制宜优化供电所布局和设置。响应客户需求，因地制宜开展新型业务。
A. 地理环境
B. 农网规模
C. 队伍状况
D. 人员素质
[判断题]市场营销观念的实质是以客户需求为导向的。
[判断题]华为的新标识，聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念。
[单项选择]在现今竞争日趋激烈、客户导向的（）市场环境中，可以说，客户就是企业的生命。
A. 买方
B. 卖方
C. 平衡
D. 商品
[判断题]在市场导向的创新资源优化配置过程中，各个单位发挥各自的比较优势进行专业化分工协作，比单一创新组织更有效率、更能优化配置资源、更快实现技术创新目标。
[多项选择]（）是市场导向的市场营销观念。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
E. 社会营销观念
[单项选择]坚持正确的舆论导向，首要的是坚持正确的（）导向。
A. 政治
B. 思想
C. 理论
D. 价值
[判断题]金融系统的结构包括市场导向型和银行导向型。
[判断题]客户为尊体现为以客户为导向，为客户提供高性价比的产品和服务。
[单项选择]“按订单组织货源”坚持以市场需求和（）为导向。
A. 客户需求
B. 商业企业需求
C. 生产企业生产需要
D. 价格杠杆
[判断题]我国电子商务立法应坚持技术中立原则、尊重当事人意思自治以及市场导向原则、体系化和必要性原则、功能等同原则、国际协调原则、保护消费者权益原则和安全原则等。
