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发布时间:2023-12-26 06:05:25

[多项选择]现场判断为欠费停电方式,可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况,抢修人员告知客户的忌语包括()
A. 对不起,您这里不是故障停电,我们会马上查明情况,尽快安排其它专业人员处理,请您稍等
B. 你是被欠费停电的,我们不能送电
C. 你是欠费停电,先交电费,才能用电
D. 你是欠费停电,怪谁啊

更多"现场判断为欠费停电方式,可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况,抢修"的相关试题:

[多项选择]欠费停电后如何办理复电()
A. 客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单24小时内送电
B. 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在24小时内送电
C. 客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单48小时内送电
D. 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在36小时内送电
[单项选择]《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:违约停电、窃电停电、欠费停电、有序用电等属于()。
A. 生产类停送电信息
B. 营销类停送电信息
C. 系统故障信息
D. 网络安全信息
[多项选择]按规定执行欠费停电手续,确保电费()回收。
A. 安全
B. 及时
C. 有效
D. 足额
[单项选择]实施现场欠费停电,应在表计处粘贴“请及时缴纳电费”的字样并留下(),在确认停电对象正确无误后方能离开。
A. 单位号码
B. 本人联系电话
C. 大厅联系方式
[简答题]对欠费客户什么情况下可以实施停电?停电程序是怎样的?
[简答题]供电企业对欠费用户实施停电的条件和程序是什么?
[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺,客户欠费需依法采取停电措施的,提前()天送达停电通知书。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
[单项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,在停电前(),将停电时间再通知用户一次,核对客户欠费信息,对已交清欠费的停止催收工作未交清的应做好安全准备措施,方可停电。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
[填空题]双线电化区段,接触网停电作业按停电方式分为()和V形作业。
[判断题]《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:停电原因是指引发停电或可能引发停电的原因。
[单项选择]因吉大变电站计划停电对设备进行检修,辖区运维班组利用此次机会,计划在停电期间对其停电线路存在的缺陷开展消缺工作。在线路检修工作开始前,()或()应根据现场安全条件、施工范围、工作需要等具体情况设置专责监护人,并确定监护内容和被监护人员。
A. 工作票签发人;工作票会签人
B. 工作票签发人;值班负责人
C. 值班负责人;工作许可人
D. 工作票签发人;工作负责人
[单项选择]双线电气化区段,接触网停电作业按停电方式分为垂直天窗作业和()形天窗作业。
A. N
B. V
C. Z
[判断题]对于可能送电至停电设备的各方面或停电设备可能产生感应电压的都要装设接地线,并与带电部分应符合安全距离的规定。
[单项选择]对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护()。
A. 停电标志
B. 窃电标志
C. 违窃用电
D. 欠费标志
[判断题]如有欠费也可更改交费方式。
[单项选择]避免可能导致()个及以上220kV变电站同时停电风险的检修方式安排
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,有客户A与B,A欠费,但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发()业务。
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费
[单项选择]停电时可能引起人身伤亡,设备损坏的属于()
A. 一级负荷
B. 二级负荷
C. 三级负荷

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