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[单项选择]国网营销部姜雪明主任指出：“全能型”乡镇供电所的建设要以（）为工作原则，明确必要的规定动作，尽量减少不必要的统一规定对基层单位的制约。
A. 规定动作尽量少、自选动作尽量少
B. 规定动作尽量多、自选动作尽量多
C. 规定动作尽量多、自选动作尽量少
D. 规定动作尽量少、自选动作尽量多
[多项选择]开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和业务范围的拓展。星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所（）等工作质量、结果的全面评价。
A. 基础设施状况
B. 基础管理水平
C. 关键业绩指标
D. 电网建设水平
[判断题]加强乡镇供电所信息网络建设和维护，推进乡镇供电所层面信息系统融合，全面推广乡镇供电所综合业务监控平，实现营配业务等信息共享贯通和在线监控。
[单项选择]加大乡镇供电所基础设施投入，每年保证一定比例（）的用于乡镇供电所基础设施建设与设备配置，确保乡镇供电所开展生产办公需要。
A. 资金
B. 项目
C. 资金和项目
D. 工程
[多项选择]星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所（）等工作质量、结果的全面评价。
A. 基础设施状况
B. 基础管理水平
C. 关键业绩指标
D. 服务管理意识
[单项选择]开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和（）的拓展。
A. 综合服务
B. 专业技术
C. 业务范围
D. 具体要求
[判断题]省、市公司营销部（农电工作部）负责乡镇供电所综合管理和营销服务管理，供电所管理部负责乡镇供电所配电设施运行维护检修管理。
[多项选择]公司历来高度重视乡镇供电所管理工作，通过“三集五大”体系建设，乡镇供电所（）和（）又有了新的提升。
A. 工资薪酬水平
B. 综合管理水平
C. 经营能力
D. 服务能力
[多项选择]在乡镇供电所建设方面，国网公司先后开展了（）工作。
A. 乡镇供电所规范化管理
B. 标准化建设
C. 管理提升工程
D. 星级供电所建设
E. 全能型供电所建设
[判断题]国家电网办〔2017〕78号文是全能型供电所建设总纲和原则，是今后一段时间加强乡镇供电所管理工作的方向指引。
[多项选择]2017年推进“全能型”乡镇供电所建设工作的主要目标是：（）
A. 在7月底前基本完成乡镇供电所及其班组、岗位设置和人员配置等优化调整工作
B. 全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和台区经理移动业务终端日常业务应用
C. 年内重点培育建设一批具有代表性的“全能型”乡镇供电所
D. 所有供电所达到三星级供电所标准
[单项选择]加大乡镇供电所基础设施投入，每年保证一定比例的（）和项目用于乡镇供电所基础设施建设与设备配置，确保乡镇供电所开展生产办公需要。
A. 设备
B. 办公设施
C. 资金
D. 人员
[多项选择]乡镇供电所管理工作中存在（）等问题，制约了乡镇供电所管理水平的进一步提升。
A. 管理基础较弱
B. 服务能力不强
C. 基础设施历史欠账较多
D. 服务意识不到位
[多项选择]乡镇供电所管理工作中仍存在（）等问题，制约了乡镇供电所管理水平的进一步提升。
A. 管理基础较弱
B. 服务能力不强
C. 基础设施历史欠账较多
D. 人力资源不足
[多项选择]加强乡镇供电所管理工作的若干意见的总体思路中指出，进一步加强乡镇供电所的（），确保满足农村供电服务的需求。
A. 组织建设
B. 持续优化人力资源配置
C. 改善基础设施
D. 加强业务管理
[判断题]星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所基础设施状况.基础管理水平.关键业绩指标等工作质量.结果的全面评价。
[单项选择]将原乡镇供电所管理部供电所建设管理划转至营销部（客户服务中心），新增（）管理岗位。
A. 供电所综合管理
B. 供电所综合评价
C. 供电所营销管理
D. 供电所业务管理
[多项选择]（）公司要发挥好乡镇供电所管理工作的主体责任，统筹组织实施，强化对乡镇供电所的管理。
A. 公司总部
B. 省公司
C. 市公司
D. 县公司
[判断题]梳理乡镇供电所岗位工作职责和工作标准，编制营配业务融合岗位规章制度“应知应会”和新形势下乡镇供电所岗位培训教材，并依托信息系统实施电子化应用，实现与乡镇供电所岗位的深度融合。
