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发布时间:2023-10-20 09:25:50

[单选题]《动车组列车服务质量规范》要求,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中。下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)。
A.无缝隙
B.1厘米
C.2厘米
D.3厘米

更多"[单选题]《动车组列车服务质量规范》要求,胸章牌(长方形职务标志)戴于"的相关试题:

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,胸章牌佩戴在左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处,包含( )等信息。
A.单位
B.姓名
C.职务
D.工号
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)。
A.1厘米
B.2厘米
C.3厘米
D.4厘米
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定:佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须( )。
A.制定相应质量标准
B.制定相应作业流程
C.制定相应细化考核办法
D.报路局备案
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,发现动车组列车吸烟行为时,由()查处。
A.车厢乘务员
B.列车长
C.随车机械师
D.乘警
[单选题]胸章牌戴于左胸口袋上方( ),下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)。
A.居中;2厘米
B.偏左;1厘米
C.正中;2厘米
D.正中;1厘米
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中要求,动车组列车车厢内外各部位整洁,( )。
A.窗明几净
B.四壁无尘
C.消灭四害
D.物见本色
[单选题]动车组列车( )禁止吸烟。(《动车组列车服务质量规范》第3.9条)
A.一等座各处所
B.商务座各处所
C.全列各处所
D.二等座各处所
[判断题]动车组列车全列各处所禁止吸烟。(《动车组列车服务质量规范》第3.9条)
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,重联动车组列车在()车厢之间。
A.列车运行方向前组第7、8位
B.4、5号
C.7、8号
D.8、9号
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间办理站车交接。(《动车组列车服务质量规范》第3.14条)
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车到站停稳后,()开启车门,并监控车门开启状态。
A.车厢乘务员
B.列车长
C.随车机械师
D.司机
[单选题]《动车组列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满( )年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]动车组列车晚点15分钟以上时,列车长根据()的通报,向旅客公告列车晚点信息。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.客调
B.调度
C.本段派班室(值班室)
D.车站
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
A.正确
B.错误

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